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明光市人民医院岗位职责
第二部分人员岗位职责
第一章  行管人员岗位职责

一、院长岗位职责

1、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示,全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党总支部和主管部门的要求,准确、及时有效地完成各项任务,不断进行改革创新,使医院的各项工作高效有序地进行。
2、领导制订本院长远发展规划和年度工作计划,按期布置、检查、总结,并向上级领导机关汇报。
3、负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断提高医疗质量。
4、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术,提高全院医疗、教学和科研水平。
6、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。
7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。
8、根据国家人事制度改革的要求,不断深化改革,建立新的用人机制;组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。
9、加强对后勤工作的领导,审查基本建设、物资供应计划,检查督促财务收入开支,审查预决算,关心职工生活,逐步提高职工的物资文化生活水平和福利待遇。
10、组织落实社会监督制度,及时研究和妥善处理人民群众来信来访接待工作。
11、经常深入实际,开展调查研究,不断总结经验,抓好典型,以点带面,推动医院各项工作不断深入发展。
12、副院长协助院长负责相应的工作
二、业务副院长岗位职责
1、督促检查各临床医技科室医疗制度、医护常规和操作规程的执行情况。
2、深入科室,了解和检查诊断、治疗等情况,主持召开全院医疗护理工作会议,定期分析医疗指标完成情况及医护质量管理情况,采取措施,纠正医疗工作中出现的偏差,不断提高医疗质量。
3、制定临床医疗护理教学计划和人才培养计划,组织实施临床科研、教学及下级医院的业务指导等工作。
4、组织检查门诊、急诊、转诊、会诊、疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。
5、经常深入科室了解患者就诊情况、征求患者意见,督促医护人员不断改进服务工作,提升患者的满意度。
6、主持指挥全院性的会诊、大型抢救、学术交流、新技术项目开展推广等医疗护理技术活动,并做出科学决策。领导医疗业务统计、病案管理工作。
7、深入科室,对抢救危重患者的护理工作进行技术指导。与各科室共同研究处理医疗护理人员发生的差错事故。
8、审查全院性医疗设备、器械、药品申报计划和使用,用组织检查本院担负的临时性医疗护理工作。
9、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配,并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。
三、行政副院长岗位职责
1、负责组织拟订医院各项行政工作制度,并经常督促检查执行情况。
2、参与医院的经营管理工作,与院长、业务院长共同进行经营决策。
3、负责医院的人力资源管理和信息系统建设,为医院管理提供人力、物力、财力、
时间与信息保障。
4、负责督促、检查医院的基建、维修工程项目的进度、质量、项目预决算及医院财产物资管理工作。
5、负责督促检查本院治安、保卫、计划生育及全院工作人员的生活福利等工作。
6、抓好医院的公关关系和新闻宣传工作。
7、负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。
8、组织制定保卫工作有关职责制度,签订治安责任状,组织开展综合治理工作,作好突发事件发生的预案。
9、组织防火、防盗、防毒工作,杜绝重大刑事案件的发生。
10、组织制止医疗纠纷的扩大,保卫院领导及职工人身安全,保证医疗工作正常
开展。
11、贯彻执行政府指令,组织医院员工完成政府的指令任务
四、党总支部书记工作职责
1、在上级党总支部的领导下,宣传和执行党的路线、方针、政策以及党中央、上级组织和本组织的决定。
2、组织党员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观,学习党的基本知识和党的路线、方针、政策,学习科学文化和业务,发扬党的优良传统和作风。
3、对党员进行教育和管理,严格党的组织生活,监督党员切实履行义务,遵守纪律,保障党员的权利不受侵犯。
4、开展强有力的思想政治工作,促进医院各项工作任务的完成。发挥党员的模范带头作用,搞好党的自身建设,提高党组织的战斗力。
5、主持党总支部讨论,决定医院的重大问题,医院的办院方向,长远规划和规章制度的建立。职工的工资调整方案及职工的生活福利的重大问题。
6、做好对医院党政干部的管理、教育、培养工作。研究决定工会、共青团、妇委会等群众组织的重大问题。
7、加强员工的职业道德教育,研究精神文明建设、思想政治_T作和职业道德建设等重大问题,改进医疗作风,促进医院精神文明建设。
8、组织开展党风廉政建设和反腐败斗争的教育,组织在职工中深入开展医德医风教育,严禁医务人员收受患者红包、采购人员索取药品“回扣”等行为。
9、组织对医院各部门进行财务审计,制定纪检监察工作计划,并监督实施。
10、负责组织拟订医院医德医风管理制度,并经常督促检查执行情况。
11、监督检查医院各级干部贯彻执行上级指示和院党总支部的各项决定执行情况。
12、做好组织发展丁作,吸收、审查、鉴定党员。
 五、工会主席工作职责
1、在上级工会的领导下,宣传贯彻执行党的路线、方针、政策及医院管理层的各项决议,根据工会的特点,依法开展工作。
    2、参与制定并执行所辖部门的财务预算计划,定期召开职代会及工会委员会,讨论医院发展规划、人事及机构改革及涉及职工利益的问题。
    3、积极组织职工参与民主管理,充分发挥工会民主参与和民主监督的作用,做好院务公开工作。
    4、协助院党总支部做好职工的思想政治教育工作及创先争优的评比表彰工作,参与干部的民主评议工作。
    5、组织和动员职工学习政治、文化、业务技术和管理知识,开展劳动竞赛、岗位练兵及合理化建议活动。
    6、协调好工会与党总支部、行政的关系和工会与职工群众的关系;协调与其他单位、部门的业务工作及信息沟通,定期向院长及上级主管部门汇报工作,接受检查和监督。
    7、维护职工合法权益,保障职工福利待遇,努力为职工说话办事、排忧解难。
    8、协助院党总支部做好离退休老干部工作,落实两个待遇。
    9、编制年、季、月度计划及总结。加强医院工会组织的自身建设,按要求培训工会干部和工会小组长,加强对工会干部的教育和管理工作。
    10、积极组织有益职工身心健康、寓教于乐的文化体育活动,排演文艺节目。
    11、完成医院管理层和上级工会交办的其他各项工作。
六、团委书记工作职责
医院团委在医院党总支部和团市委领导下负责医院共青团工作,发挥共青团团结教育青年的核心作用,促进青年职工素质的提高,做好党联系青年的桥梁和纽带。具体工作职责为:
1、传达院党总支部和上级团委的决议、文件等指示精神,研究制定贯彻执行意见并认真落实,及时向院党总支部和上级团委汇报请示工作。
2、按照团市委和医院党总支部的指示,围绕医院中心任务,结合青年实际,拟订工作计划,认真组织实施,定期检查计划执行情况,并及时总结工作。
3、加强各级团组织之间的交流与合作,具体指导并定期检查团委及各团支部的工作,协调各方面的关系,取得各部门的理解和支持。
4、认真开展“青年文明号”创建活动,培养青年团员参与医院管理的主人翁意识,提高业务技能素质。
5、加强团员青年的思想、文化建设,通过开展形式多样的主题教育活动、社会公益活动以及文体、娱乐活动,加强团员青年的政治形势教育、理想信念教育和职业道德教育,做好青年职工的思想政治工作,丰富他们的业余文化生活。
6、积极向院党总支部推荐优秀团干部,协助有关部门做好青年入党积极分子的考察、培养工作。
7、深入基层,做好调查研究,了解团支部的工作情况,了解团员青年的思想状况,代表和维护团员青年职工的合法权益。
8、加强自身建设,做好换届选举、团内评优等工作,加强与兄弟单位之间的交流与合作,增强团组织的吸引力和凝聚力。加强团干部培训,强化终身学习的理念,努力建设学习型团组织。
9、负责全院团员档案管理,团员组织关系接转,吸纳新团员,超龄团员离团,团费的收缴、管理和使用,文件归档等基础团务工作。
10、完成医院及院党总支部和上级团委交办的其他工作。

七、办公室主任职责

1、在院长、分管院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。
2、安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
3、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4、负责院务公开目录制定及信息发布工作。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。
5、负责院长、分管院长临时交办的其他工作。
办公室副主任协助主任负责相应的工作。 

八、医务科科长职责

1、在院长领导下,具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
2、拟订有关业务计划,经院长、副院长批准后,组织实施。经常督促检查,按时总结汇报。
3、深入各科室,了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行,定期检查,采取措施,提高医疗质量,严防差错事故。
4、对医疗事故进行调查,组织讨论,及时向院长、副院长提出处理意见。
5、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
6、负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
7、检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。
8、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
9、抓好病案统计、图书资料管理工作。
医务科副科长协助科长负责相应的工作。

九、人事科科长职责

人事科在院长领导下,根据人事工作政策、制度和规定,负责管理全院的人事工作。负责全院人员编制、机构设置、人事统计、人才引进、人员招聘和调配、职工生活福利和劳资等各项管理工作。
(一)负责全院科室设置、人员编制、用人计划制定和调配工作。
(二)负责全院各科室专业技术设岗方案的制定、设岗数额的报批和设岗数据额的调整。
(三)负责全院各类专业技术职务的考核、评审和聘任工作。
(四)负责全院干部的培训、考察工作,提出选拔、任免意见。
(五)负责各类人员的招聘和高级专业技术人才引进工作,负责调入人员的审查和办理调入调出的相关手续。
(六)负责组织对新入院人员的岗前培训工作,协助科教科、医务科、护理部做好专业技术人员的培养工作。
(七)按照有关规定,办理干部职工的退休、离职休养、辞职等手续。协助有关部门做好离退休人员的管理工作。
(八)负责全院人员的工资调整、审核工作。
(九)负责全院职工养老统筹保险基金、失业保险基金、医疗保险金的收缴工作。
(十)负责全院职工的人事档案管理工作,收集整理技术人才的技术档案,建立健全技术档案制度。
(十一)负责人事工作各类统计报表的填报工作,及时准确地为领导提供所需的人事工作数据。
(十二)负责待岗职工的管理和安置工作。
(十三)负责临时工的招聘和清退工作。
(十四)负责全院人员的劳动考勤工作,办理请、休假手续。
(十五)做好领导交办的其他各项工作。
十、人事科工作人员职责
(一)在科长、副科长领导下,进行全院各级各类人员工资调整工作;
(二)负责全院专业技术人员职称评定、晋升、考核材料的准备工作;
(三)收集和整理全院各级各类技术人员的技术档案,负责各类人员档案整理、归档  保管工作及档案传递登记工作;
(四)负责全院职工考勤管理及考勤汇总表整理工作;
(五)负责有关人事方面的来信、来访、外调、函调的接待回复工作;
(六)负责办理职工退休、辞职等手续;
(七)按照安徽省人力资源和社会保障厅皖人社发[2010]78号文件: 滚球体育印发《安徽省事业单位公开招聘人员暂行办法》的通知精神,配合上级主管部门做好对事业单位工作人员招录相关工作,负责录入人员的考核。

十一、图书管理员职责

1、在医务科长领导下进行工作。
2、负责订购和收集医学图书、刊物和资料。
3、负责图书资料的登记、分类和编目工作。
4、负责书库的管理,保持书库和图书清洁、整齐、通风。防止图书霉烂、虫蛀和火灾。
5、严格执行图书管理制度,坚守岗位,按时开馆,认真办理书刊借阅手续。
6、经常介绍新书内容,为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料。
7、负责制订本院图书室的管理细则,经科长、副科长批准后执行。

十二、病案管理员职责

1、在医务科长领导下进行工作。
2、经常检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。
3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。
4、负责病案资料的索引、登记、编目工作。
5、查找再次入院和复诊病员的病案号,保证病案的供应,办理借阅病案的手续。
6、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。
7、做好病案室的管理工作,保持清洁、整齐、通风、干燥,防止病案霉烂,虫蛀和火灾。

十三、医疗统计人员职责

1、在医务科长领导下,负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明,按期上报。
2、每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志,分别整理、核对,进行登记。
3、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料,分别进行统计,按月、季、半年、年度等分别对比分析,并做好疾病分类统计工作。
4、每月终负责向医技科室催送月报表,分别进行登记。
5、督促各科室做好医疗登记、统计工作,给予必要的帮助。
6、努力钻研业务,不断提高统计水平,保管好各种医疗统计资料。
十四、医院质量控制管理委员会职责
1.教育各级医务人员勤勉敬业,遵纪守法,恪守职业道德,强化质量意识,努力预防医疗差错和事故的发生,促进医学科学的发展。
2.审核医院医疗、护理方面的各项规章制度,制定医疗、护理质量评审标准和奖惩制度。
3.管理及控制各科室诊疗、护理等医疗质量情况,对存在的薄弱环节,及时制定整改措施,不断提高医疗护理质量。
4.对重大医疗事故争议应及时进行讨论和处理,并及时总结经验教训,每季度全院通报一次。
5.对医院有关质量管理的体制变动、质量标准的制订和修改进行讨论并形成初步意见,提交院长办公会议审议。
6.定期组织专家检查各科医疗质量情况,重点检查病历书写质量,处方质量,合理检查、合理用药情况,医护人员技术操作规范等,定期进行三基知识考核。
7.定期检查考核全院医务人员对《执业医师法》、《护士管理办法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》等及其配套文件《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《诊疗护理技术操作规范》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《母婴保健法》、《献血法》等的掌握程度。
8.医疗质量管理委员会每季度应召开会议一次,分析检查中发现的问题,提出相应的整改措施,研究提高医疗质量和医疗安全的设想。
十五、医疗质量控制办公室岗位职责
1. 接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,认真贯彻执行医疗卫生法律法规、规章和医疗规范、常规。
2.制订全院各专业医疗质量控制的指标体系、控制标准和评价方法,对医院全程医疗质量进行监控。
3.拟订各专业的质量管理标准、操作规范、质量控制计划及考核方案。
4.对各专业的工作进行调研和科学论证,并推广本专业的新理论、新技术、新方法等。
5.对全院各科室的质量管理情况进行督促检查和考核评价,每月抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报,每月向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便与绩效工资挂钩。收集门诊和各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。
6. 定期收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,对全院各科室的质量控制管理工作进行组织交流,接受咨询,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾,指导其不断完善。
7.经常不断地对各项医疗工作制度的落实情况进行检查、考核、反馈,提出整改意见并督促落实,确保基本医疗质量。
8.定期编辑医疗质量简报在院内部公布。
十六、医疗质量控制办公室主任岗位职责
1.根据国家相关政策、法规,制定医院的医疗质量管理工作计划,经院长批准后组织实施,按时总结汇报。
2.负责医疗质量管理体制策划,制定医院医疗质量方针和医疗质量目标,组织制定医疗质量手册和程序文件并保持现时有效性。
3.负责组织对医院相关领域开展的新工作审查和检测结果的验证评估工作。
4.深入科室,了解科室标准化医疗工作情况,保证各项医疗质量管理措施落实到位。
5.开展医疗质量管理的培训教育工作,加强员工医疗质量管理意识,提高职工医疗质量管理技能。
6.经常性地检查督促医疗质量管理工作,及时发现及时整改。加强预防性的管理,并控制影响医疗质量的因素,使医疗质量不断提高。
7.参与医院的重大事故、医疗差错的调查和原因分析,提出整改的措施和完善意见。
8.医疗质量控制管理部副主任协助主任负责相应的工作。
十七、医疗质量控制干事岗位职责
1.利用医院质量管理网络开展质量控制活动。不断完善院级质量控制方案。
2.协助科主任制订医疗质量标准,建设医疗质量标准化体系。
3.协助组织开展全院性医疗质量教育,贯彻落实全面医疗质量管理思想。
4.经常不断地对各项医疗工作制度的落实情况进行检查、考核、反馈,提出整改意见并督促落实,确保基本医疗质量。
5.对重点患者实施监控,督促科室或诊疗组加强诊疗护理措施,及时检查治疗效果。
6.及时了解并掌握在临床中暴露出的医技质量缺陷,在投诉和满意度调查中发现的质量缺陷,应深刻剖析,并及时整改。
7.以《医疗事故处理条例》及相关文件为依据,检查、落实服务质量,确保患者权利。
8.加强对病历、输血、麻醉、急诊、手术、介术、其他有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理。对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。
9.加强自身建设,不断学习医疗质量控制新技术、新方法,总结医疗质量管理的经验与教训,提高医疗质量管理水平。
10.完成科室主任交办的其他工作任务。
十八、护理质量控制干事岗位职责
1.每天深入科室了解危重患者的病情,检查护理工作质量和效率,及时发现和纠正医疗各环节质量中存在的问题。
2.每周实地了解患者对护理工作的满意度,做到有记录、有反馈。
3.每月抽查每个护理组一位病情较重的患者基础护理工作,检查内容为各项基础护理措施落实情况。
4.每月抽查每个护理组一份一级护理或相对重患者的出院病历。
5.每月抽查每个护理组一位重患者病情观察符合情况,检查内容为重患者实际病情与护士掌握、病历记录是否相符。
6.季度对每个护理组所管辖的患者进行健康教育和满意度的测评,调查患者数原则上每组不少于10人。
7.每月对各科的急救物品、病房管理、消毒隔离和执行护理制度等情况进行全面检查,并提出书面意见。
8.每季度参与对每个科室25%的护士技能进行考核。
9.领导交办的其他事务及临时性工作。
十九、计划生育办公室职责
1. 认真执行党和国家人口与计划生育方针政策、法律法规。
2. 协助法定代表人完成与上级政府部门签定的本单位计划生育工作目标。
3. 准确、全面掌握本院人口与计划生育情况,发现违反计生政策的事件,及时报告,尽早解决。
4. 履行民主参与和民主监督职能,反映群众的意愿与要求,维护群众的合法权益。督促医院落实实行计划生育职工的法定待遇和奖励优惠政策,保证职工享受计划生育政策规定待遇。
5. 负责与各级计划生育部门取得联系,发挥协调、议事和咨询作用。每月定期向市计生部门报告医院计划生育工作情况和信息。
6. 积极宣传避孕节育、优生优育和生殖保健等知识,并负责组织各类计划生育宣传活动。
7. 负责对医院各类职工计划生育管理和服务的日常工作,按照避孕为主的要求,及时指导职工知情选择安全、有效、适宜的避孕措施,及时发放避孕药具。
8. 定期组织职工中的已婚育龄妇女进行孕情检查和生殖健康检查;职工发生违法妊娠,及时做好工作落实补救措施,终止妊娠;及时进行避孕药具和避孕节育手术的随访服务,减少药具不良反应和手术并发症的发生。
9 .支持协助计划生育协会的工作,配合人事部门审核新进职工的婚育证明,做好解除人事或劳动关系的计划生育移交管理工作,负责全院流动人口的计划生育管理和服务工作。
二十、医院法定代表人计划生育工作职责
1.  承担对本院具有人事劳动关系的职工进行计划生育管理和服务的职责,落实职工计划生育合法权益,督促职工履行计划生育义务。
2.  与市主管部门或社区居委会签订计划生育目标管理责任书,接受计划生育工作业务指导和监督,完成本单位的计划生育工作目标。
3.  配备计划生育专(兼)干,落实岗位津贴,保证计划生育工作的必要经费。
4.  对实行计划生育的各类职工落实法定待遇和奖励优惠政策。
5.  协助政府落实职工计划生育的法律责任和承担本院相应的法律责任。
6.  承担计划生育目标考核不合格的“一票否决”责任。
二十一、计划生育办公室主任职责
1、 执行党和国家人口与计划生育方针政策、法律法规。
2、 协助法定代表人完成与上级政府部门签定的本单位计划生育工作目标。准确、全面掌握本单位人口与计划生育情况,发现违反计划生育政策的事件,及时报告,尽早解决。
    3、 履行民主参与和民主监督职能,反映群众的意愿与要求,维护群众的合法权益。
    4、 协助院长落实实行计划生育职工的法定待遇和奖励优惠政策,保证职工享受计划生育政策规定待遇。
    5、 负责与各级计划生育部门取得联系,发挥协调、议事和咨询作用。
    6、 积极宣传避孕节育、优生优育和生殖保健等知识,并负责组织各类宣传活动。
    7、 支持协助计划生育协会工作。
二十二、计生专干的职责
1、认真落实上级下达的人口与计划生育目标管理的各项指标。
2、做好院区计划生育管理工作的建档及信息化管理,按时完成各项计划生育统计报表。
3、掌握院内育龄妇女及来院就诊的流动人口的信息、登记、上报等工作。
4、督促、监督、核实本院孕检、B超双人双锁双签名、住院分娩、孕14周、取环、复孕有效证件及时准确上报。
5、做好计划生育宣传工作,办好计划生育专栏,宣传计划生育知识及相关政策法规
二十三、医患沟通办公室工作职责
1、统一受理投诉;
2、调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人;
3、组织、协调、指导全院的投诉处理工作;
4、定期对投诉情况进行归纳分类和分析研究,发现医院管理、医疗质量的薄弱环节,提出改进意见或建议,督促相关部门、科室及时整改。
5、负责医疗不良事件的监管,规范上报、处理程序,使得医疗不良事件得以及时、有效、妥善的解决。
6、负责开展全院医务人员医疗服务安全教育和培训。
7、定期召开医疗安全会议,分析产生投诉、不良事件的原因,针对突出问题提出改进方案,并加强督促落实。
二十四、医患沟通办公室主任职责
1、全面负责本科医疗风险控制工作,制定本科室预防、处理医疗纠纷的具体措施。
2、接受本科工作人员的汇报或医患关系办公室的通报,及时参与本科医疗纠纷的处理工作,必要时负责向病人及家属做出解释。
3、对医疗纠纷中涉及本学科专业的医疗行为有无过错及该过错与损害结果间有无因果关系做出判断。
4、负责指定并指导本科室参加医疗鉴定或司法诉讼的人员,在重大医疗纠纷中,相关科主任应亲自参加鉴定或诉讼工作。
5、负责案情的调查、取证、核实、协商或探望病人及解释、答复等工作。
6、对投诉案件3天内进行调查核实,3-7天答复病人。
7、与相关科主任及相关人员共同探讨分析案情,提出答复意见。
8、负责与患方的联系,组织、安排科室与患方的沟通会,对患方提出的问题给予答复。
9、加强与主管科室的联系,向双方反馈信息。
10、经常深入主管科室,访视病人,了解病人需求,发现医疗隐患。
11、将案件处理情况及分析及时录入“医疗纠纷信息库”,以保全信息资料。
二十五、体检中心工作职责
1、遵守国家、地方、上级卫生主管部门的法律法规以及本院制定的各项规章制度,医疗管理制度及诊疗操作常规。
2、遵守医务人员医德规范,树立高尚的医德医风,不隐瞒病情,不开虚假证明,以诚信为准则。
3、禀示“严谨、求实、仁爱、奉献”的精神,认真、负责、耐心、细致地完成体检工作;树立“以质为本、以客为尊”的服务理念,避免漏诊、误诊。妥善保管体检报告书、体检档案,防止丢失,避免污损,充分尊重个人隐私。
4、落实“三好一满意”的办院方针,举止端庄,热情回答询问,“微笑”服务,体贴、周到并为受检者进行健康宣传工作。
5、发现传染病须做好消毒隔离宣传工作,严格按规定执行传染病报告制度。发现“疾病患者”要通知其家属或单位负责人,或征得其本人的同意,转入相关临床科室治疗。
6、认真做好安全生产工作,贵重仪器、危险品、特殊用品有专人保管并做定期维护。科室体检用品有专人。
7、开拓体检市场。
8、充分发挥团队精神,相互尊重,密切协作。
9、在工作中不断加强专业知识的学习,不断提高业务水平。
二十六、体检中心主任岗位职责
1、在分管院长领导下,全面负责体检中心业务和行政管理工作。
2、负责制定体检中心的工作流程、工作任务,同时对体检质量进行把关,积极开拓市场,扩大经济效益和社会效益。
3、监督各种检查项目的安全及质量。
4、督促下属严格执行医院规章制度和科室工和制度,提供人性化服务。
5、加强健康教育,提升群众的健康教育覆盖面。
6、负责体检中心与其他科室的协调工作。
7、负责组织体检业务的联系洽淡工作,并负责体检业务的财务核算。
8、负责职业健康体检的组织、协调工作。
9、掌握职业健康检查相关法律、法规,熟悉职业健康监护工作程序。
10、负责《职业健康检查报告》的质量审核工作。
11、负责督促清洁工作,保持体检室清洁,提供良好体检环境。
12、坚守工作岗位,主动热情,树立良好窗口形象。
13、负责科室年终工作总结和新的一年工作计划制定。
14、完成医院另行规定的其他职责。
 
 
              第二章   医疗人员工作职责

一、临床科主任职责

1、在院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。
2、根据医院的功能任务,制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
3、领导本科人员,完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用“临床诊疗规范(常规)”指导诊疗活动,有条件的可用“临床路径”来规范诊疗行为
4、定时查房,共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。
5、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。
6、保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度,经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错
7、按手术(有创操作)分级管理原则,决定各级医师手术权限,并督促实施。
8、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。
9、领导组织本科人员的“三基训练”和定期开展人员技术能力评价,提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。
10、 参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作,并接受和完成院长指令性任务。
副主任协助主任负责相应的工作。

二、临床主任医师职责

1、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊,参加院外会诊和病例讨论会。
3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。
4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。
5、定期参加门诊工作。
6、运用国内、外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。
7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
8、指导全科结合临床开展科学研究工作。
副主任医师参照主任医师职责执行。

三、临床主治医师职责

1、在科主任领导和主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
3、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。
4、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
5、主持病房的临床病例讨论及会诊,检查、修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院,审签出(转)院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。
7、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术,开展新技术、新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。
8、担任临床教学,指导进修、实习医师工作。

四、总住院医师职责

1、在科主任领导和主治医师领导下,协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。
2、带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行,严防差错事故发生。
3、负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领下级医师做好下午、晚间查房和巡视工作。主治医师不在时代理主治医师工作。
4、协助科主任和主治医师加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。
5、组织病房出院及死亡病例总结讨论,做好病死率、治愈率、化脓率、病床周转率、病床利用率及医疗事故、差错登记、统计、报告工作。
6、负责节日假日排班及书写各种手术通知单。

五、临床住院医师(士)职责

1、在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行三年二十四小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。
2、对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。
3、书写病历。新入院病员的病历,一般应病员入院后24小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。
4、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。
5、住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。
6、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任,主治医师查房(巡诊)时,应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重
8、要的检查和治疗,严防差错事故。
9、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。
10、 随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。
11、 在门诊或急诊室工作时,应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
六、麻醉科主任职责
1、在院长领导下,负责全科的医疗、教学、科研、行政管理等工作;科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。
2、制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
3、根据本科任务和人员情况进行科学分工,密切配合手术和对危重病员进行抢救工作。
4、领导麻醉师(士)做好麻醉工作,参加疑难病例术前讨论,对手术准备和麻醉选择提出意见,必要时亲自参加操作。
5、组织本科人员的业务训练和技术考核。对本科人员晋升、奖惩提出具体意见。
6、领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
7、组织并担任教学,安排进修、实习人员的培训。开展麻醉的研究工作。搞好资料积累,完成科研任务。
8、确定本科人员轮换、值班、会诊、出诊等事宜。与手术室密切配合,共同搞好科室工作。
9、审签本科药品、耗材的请领和报销,检查使用与保管情况。
副主任协助主任负责相应的工作。

七、麻醉科主任医师职责

1、在科主任领导下,指导麻醉科医疗、教学、科研、技术培养、理论提高工作。
2、参加和指导急、危、重、疑难病例抢救处理工作。担负特殊病例和疑难病例的会诊工作。
3、指导本科主治医师、医师和麻醉士做好麻醉工作。组织疑难病例术前讨论,对手术准备和麻醉选择提出意见,必要时亲自参加麻醉操作。
4、指导本科人员的业务学习和基本功的训练。学习运用国内外医学先进经验,吸取最新科研成就,根据本科情况应用于临床。
5、担任教学、进修、实习人员的培训工作。
副主任医师职责可参照主任医师职责执行。

八、麻醉科主治医师职责

1、在科主任领导和主任医师指导下,负责指导本科医师(士)、进修、实习人员施行麻醉工作。
2、着重担任疑难病员的麻醉和教学、科研工作。
3、其他职责与麻醉科医师同。

九、麻醉科医师职责

1、在科主任领导和主治医师指导下,负责本科的日常麻醉教学、科研的具体工作。
2、麻醉前,检查手术病员,必要时参加术前讨论,与手术医师共同研究确定麻醉方法和麻醉前用药,做好麻醉前的药品器材准备。
3、麻醉中,经常检查输血、输液及用药情况,密切观察病情,认真填写麻醉记录单。如出现异常变化,及时与术者联系,共同研究,妥善处理并报告上级医师。
4、手术后,对危重和全麻病员亲自护送,并向病房护士交代病情及术后注意事项。
5、手术后进行随访,将有关情况记入麻醉记录单,并做出麻醉小结。
6、遇疑难病例不能单独处理时,应及时报告上级医师。
7、严格执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
8、积极开展麻醉的研究,参加科研及教学,做好进修、实习人员的培训。
9、协助各科抢救危重病员。
               
                 第三章 护理人员岗位职责
一、护理部主任职责
1.在院领导及分管院长的领导下,全面主持护理部工作,主要负责全院护理质量、教学、科研、管理工作,制定护理工作计划,并组织实施。
2.遵守医院规章制度,执行院长办公会决议和院长的决定。
3.根据医院发展情况,对医院的各项护理工作制定系统化、规范化的工作计划与总体目标,并督促检查落实,检查护理工作质量,定期总结汇报。
4.负责拟定和组织修订全院护理规章制度,护理常规、护理技术操作规程及护理质量标准、质量措施与制度,严格督促检查,指导各科室做好基础护理和分级护理工作。
5.负有院内护理人员调配的责任,提出初步调配意见,经人力资源部根据工作流程下达调配指令,并由护理部具体实施。
6.协助人力资源部共同做好护理人员的考核、晋升、奖惩等工作。
7. 协助后勤保障部做好全院卫生保洁工作的监督检查
8.深入科室,督促、检查各项护理工作落实,防止护理事故,减少护理差错和协助控制院内感染,问题及时解决,指导危重患者的抢救工作。
9.主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验,不断提高护理质量。
10.注重与各科护士长进行沟通,定期组织护士长分析护理质量,及时提出改进措施,严防差错事故发生。
11.检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理,使之逐步达到制度化、科学化、规范化。督促检查护理人员执行规章制度,提出具体监控办法。
12.建立全院护理人员业务技术档案及技术考核与评价工作。
13.按岗位合理配置护士使用,抓好分能级护士培训工作。
14.审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。
二、护理部干事职责
1、发挥助手和参谋作用,做好协调管理工作,负责制定工作计划和总结,承办日常事务。
2、深入科室督促检查各项护理工作的落实,参与护理查房工作,发现问题及时向护理部主任汇报,提出改进意见。
3、及时了解护理学科发展动态,向主任提供休息资料和管理建议。
4、参与组织对护理部所属人员的学习培训和考核。
5、负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。
6、负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作,协助主任完成一些文字书写工作。
7、对各病房、科室上交的护理统计数字如: 护士长月报表,全院护士注册及护士继续教育学分等进行统计汇总、录入、存档。
8、负责护理人员技术档案资料的收集、整理和各种登记、统计工作。
9、负责接待参观、来访及来电、来信的处理工作。
10、负责护理部日常用品的请领、保管和管理工作。
11、完成领导交办的其他工作。
三、病区护士长职责
1. 在护理部主任、科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制定本病区护理单元具体优质护理服务工作计划,并组织实施。准确及时填写各项护士长工作记录。
2. 教育护理人员加强责任心,改善服务态度,要求对患者言语文明、举止端庄、着装整齐、态度和蔼,遵守劳动纪律,严格执行各项规章制度和技术操作规程,检查护士履行岗位职责及完成护理工作的质量情况。
3. 随同科主任查房,参加科内会诊及大手术、新开展的手术、疑难病例、死亡病例的讨论。
4. 负责检查本病区的护理工作,指导危重、大手术及抢救患者的护理,有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护沟通与配合,严防护理差错事故发生。
5. 组织本病区护理查房和护理会诊,积极开展新技术,新业务及护理科研工作。
6. 每周按质控标准检查患者分级护理、消毒隔离、抢救物品、护理文件书写、整体护理、病区管理等工作,确保护理质量。
7. 组织护理人员的业务学习、技术训练,每月分层次对护士进行考核。
8. 负责病房日常管理,包括护理人员的合理分工,病房环境的整洁、安静、安全,患者的舒适和陪客、护工的管理,各类仪器、设备、药品的管理等。
9. 负责指导和管理实习、进修人员,并指定护师以上或有经验、教学能力强的护士担任带教工作。
10. 定期召开工休座谈会,听取患者及陪客对医疗、护理及饮食等方面的意见和建议,研究改进病区管理工作。

四、主任(副主任)护师职责

1、在护理部主任及科室护士长领导下,负责指导本科护理技术、科研和教学工作。2、检查指导本科急、危重、疑难病人护理计划的实施,护理会诊及危重病人的抢救工作。
3、了解国内外护理发展动态,根据医院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。
4、主持全院或本科护理大查房,指导下级护理人员的查房,不断提高护理业务水平。
5、对院内护理差错、事故提出技术鉴定意见。
6、组织主管护师、护师及进修护士的业务学习和护士规范化培训,拟定教学计划和内容,编写教材并负责讲课。
7、带教护理系和护理专科学生的临床实习,担任部分课程的讲授并指导主管护师完成此项工作。
8、负责组织全院或本科护理学术讲座和护理病案讨论。
9、制定本科护理科研计划,并组织实施,通过临床实践写出有较高水平的科研论文,不断总结护理工作经验。
10、参与审定、评价护理论文和科研成果以及新业务、新技术成果。
11、协助护理部做好主管护师、护师的晋升、考核及评审工作,承担对下级护理人员的培养工作。
12、参与全院业务技术管理和组织管理工作,经常提出建设性意见,协助护理部主任加强对全院护理工作的业务指导。
13、参与全院护理质量督察工作,指导护理质量控制工作。
五、主管护师职责
1. 在护士长领导和副主任护师指导下协助做好病区管理及人才队伍建设工作。
2. 督促检查护理工作质量,发现问题及时解决,把好质量关。
3. 解决护理业务上的疑难问题,指导危重、疑难患者护理计划的制定与实施。参加危重患者的护理及护理技术难度较大的护理操作。
4. 负责指导护理查房、护理会诊和责任制整体护理工作的开展。
5. 对发生的医疗事故争议进行分析,并提出防范措施。
6. 能承担护师、护士的业务培训,拟定培训计划、编写教材、负责落实。
7. 承担护理专业的课堂教学和临床实习带教任务。
8. 协助护士长制订护理科研和技术革新计划,并组织实施。指导全科护师、护士开展科研工作。
9. 协助护士长做好日常行政管理工作。
10. 掌握病区计算机的操作及录入内容的审查,确保准确无误。
六、护师职责
1. 在病区护士长领导和主管护师领导下进行工作。
2. 不断加强学习,提高业务水平,按整体护理要求主动做好患者身心护理,并给予效果评价。
3. 严格执行三查七对,规范护理操作,防止差错事故的发生。
4. 主持本病房的护理查房,积极撰写论文。
5. 参与病区危重、疑难患者的护理工作及难度较大的护理技术操作,带领护士完成新业务,新技术的临床实践。
6. 协助护士长拟订病区优质护理工作计划,参与病区管理工作。
7. 参加副主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。
8. 协助护士长做好本病区护士和进修护士的业务培训。
9. 参加部分临床教学及护生临床实习。
10. 对病区出现的护理差错及护理缺陷进行分析,提出防范措施。
11. 协助护士长制定本病区的科研、技术革新计划,提出科研课题,并组织实施。
12. 掌握病区计算机的操作及录入内容的审查,确保准确无误。
七、护士职责
1. 在护士长领导和护师以上老师的指导下进行工作。
2. 认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,严格执行查对及交接班制度,防止医疗事故的发生。
3. 认真做好责任护士的各项工作,对分管患者做好基础护理、心理护理、专科康复指导,经常巡视病房,对患者言语文明、举止端庄、着装整齐、态度和蔼,密切观察病情变化,发现异常及时报告。
4. 认真做好危重患者的抢救。
5. 参加本科室组织的护理查房、会诊及病例讨论。
6. 协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。
7. 参加护理教学和科研工作,指导实习护生。
8. 向患者介绍住院规则,做好卫生宣教,经常征求患者意见,改进护理工作。
9. 掌握病区计算机的操作及录入内容的审查,确保准确无误。
10. 办理入院、出院、转科手续及有关登记工作。
11. 协助护士长做好病区管理、消毒隔离、物资、药品、器械请领保管工作。
八、高年资责任护士岗位职责
1、在护士长的领导下,按职称履行相应职责。
2、运用护理程序对分管病人实施责任制整体护理,指导初、中级责任护士对分管病人进行评估、制定计划、组织实施,评价实施效果。
3、按照护理工作标准和技术操作规范熟练完成各项基础护理和专科护理。
4、按要求指导并完成病情观察及护理记录,跟随医生查房并征求其对护理的要求和建议。
5、负责解决本病区疑难护理问题。参与并指导危重病人抢救,熟练使用各种急救器材及药品。
6、负责评价本病区初、中级责任护士对新入院、大手术、危重病人护理程序的实施。
7、负责评价本病区初、中级责任护士实施健康教育的效果。
8、参与并指导常规性护理查房、护理教学查房。参与危重病人护理会诊和护理个案讨论。
9、参与并指导临床教学和科研工作。
10、交班前记录当日工作情况及患者病情,与护士长及下一班护士进行床边交接。
11、参与病区管理,确保病区环境整洁、舒适、安静;评估并制定安全防护措施。
九、中年资责任护士岗位职责
1、在护士长的领导下及高年资责任护士业务指导下,按职称履行相应职责。
2、运用护理程序对分管病人进行系统全面的评估,制定护理计划,负责实施与评价。
3、按病人的护理级别及时巡视病房,了解病人病情、饮食、卫生及心理状态。
4、严密观察与记录危重病人的病情变化,发现异常及时报告,并积极配合抢救。
5、认真执行各项规章制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时完成各项治疗、护理工作,严格执行查对及交接班制度,不断提高护理质量,严防差错事故。
6、跟随医生查房,了解病人心理、精神、社会、文化状态并进行护理,做好病人的健康教育及康复指导。
7、参加晨会交班,听取夜班报告,执行床头交接班。
8、参加和指导护理教学和科研工作。
9、及时向病人及家属介绍住院须知,做好饮食管理及陪护管理,维持病房环境清洁、整齐、安静,确保工作秩序良好。
十、初级责任护士岗位职责
1、在病区护士长领导下及高、中级责任护士业务指导下进行工作,按职称履行相应职责。
2、按整体护理要求,每日评估分管病人,了解病人的诊断、病情、治疗、心理状态、饮食及生活护理需求,做到“十知道”。
3、按护理级别巡视病房,严密观察病情,发现异常及时报告,在高、中级责任护士指导下配合医师做好急危重病人的抢救、记录工作。
4、经常和病人交谈,帮助其了解疾病及诊疗情况,做好基础护理和心理护理,预防并发症,在各项护理操作中保证病人的安全舒适和隐私保护。
5、热情接待新病人,及时完成入院评估和入院宣教,按分级护理做好记录。
6、负责病人服药、各种注射等治疗及护理。
7、负责病人被服更换,病室定时通风,做好隔离病人的消毒隔离工作。
8、协助病人进食,征询病人对饮食的意见并转告营养室。
9、维持病区秩序,创造良好的治疗、护理、休息环境。
10、协助医师进行各项诊疗工作。
11、参与实习护士的临床带教工作。
12、负责出院、转科、死亡病人的处理及床单位的终末消毒。
十一、主班护士岗位职责
1、主班护士由具有高度责任感的高年资护士承担。
2、负责接待新入院患者,安排床位,保持办公室整齐、清洁。
3、执行医嘱及时、准确,签名字迹清楚,如有疑问及时与医师沟通,必要时打印治疗执行单。
4、组织总对医嘱,严格执行三查七对,避免差错事故的发生。
5、负责各种公共用品、表格文件、医疗器械的准备补充。
6、遵医嘱负责患者记账工作,严格执行收费标准。
7、整理医疗文件,督促检查各班护理工作。
8、全面掌握患者情况(诊断、治疗护理要点),熟练掌握基础护理和专科护理操作,对各级护士进行业务指导。
9、协助护士长检查各项护理工作,处理科内事务。
10、对实习、进修护士及低年资护士进行“三基”、“三严”训练,努力提高教学质量。
11、负责病床调配,办理入院、出院、转科手续及归档病历的检查核收工作。
12、参与优质护理服务工作,负责分管危重病人和一级护理病人(3~5名)
十二、治疗室护士岗位职责
1、严格执行消毒隔离制度,操作前应着装整齐、洗手、修剪指甲、操作时戴口罩。
2、负责清点物品(抢救车、治疗室、毒麻药品),检查治疗用物是否齐全,消毒物品有无过期。
3、负责静脉输液、输血、肌肉注射等治疗的准备工作。操作中要严格遵守无菌操作规程,核对静脉输液单和输液卡,配制静脉输液。
4、了解各项治疗的目的,熟悉药品的作用、性质、副作用及配伍禁忌,掌握治疗进行的情况。
5、及时、正确执行医嘱,做到三查七对;长期医嘱要按时执行,临时医嘱要及时执行,抢救患者时执行医嘱要迅速、及时。
6、做好医用垃圾的分类处理。
7、督促检查工作人员严格执行治疗室规章制度。
8、保持治疗室的清洁、整齐,做好保洁工作,定期检查药品(包括外用药品)有无过期变质现象。
9、参与优质护理服务,担任责任制护士,分管病人≤8名。
十三、门诊护士长职责
1. 在护理部主任、门诊部主任领导下,负责制订门诊护理工作计划并组织实施,根据门诊护理工作特点、任务和护理人员情况,合理排班。
2. 督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防医疗事故的发生。
3. 检查、督促各诊室做好开诊前准备及健康教育工作。
4. 深入各诊室检查护理质量,发现问题及时解决。
5. 教育分诊护士应态度和蔼、热情接待患者,耐心询问病史,协助患者选择医生;导诊护士正确引导患者到相关科室就诊。
6. 教育护理人员改善服务态度,经常巡视并及时发现候诊患者的病情变化,对较重的患者应安排提前诊治或护送急诊室诊治。
7. 组织护理人员业务学习、技术训练及考核。
8. 负责指导、管理实习及进修人员的教学工作。
9. 负责检查传染病疫情上报及登记工作。
10. 负责门诊医疗、护理卫材及固定财产的领用、报废工作。
11. 负责检查各种急救药品有效期、抢救器械完好,实行“五定”。
十四、门诊护士职责
1. 在门诊部护士长领导下进行工作。
2. 负责器械消毒、开诊前的准备工作,预检分诊和门诊治疗护理工作。
3. 认真执行各项规章制度,协助医生进行检查诊断,正确执行医嘱。
4. 经常观察候诊患者的病情变化,对较重的患者应提前诊治或送急诊科处理。
5. 负责治疗室的整洁、安静,维持就诊秩序,做到一医一患。
6. 做好消毒隔离工作,防止院内感染。
7. 认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度,做好交接班,防止医疗事故发生。
8. 结合各科疾病特点及多发病、常见病做好健康教育工作。
9. 协助护士长做好传染病疫情上报及登记工作。
10. 按照分工协助护士长领取、保管药品及器材。
十五、急诊中心护士长职责
1. 在护理部主任和科主任的业务指导下工作,制定优质护理服务的护理计划并组织实施,根据本科的特点合理排班。
2. 负责本科护理人员的管理工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。
3. 督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,复杂技术操作亲自或指导护士进行,严防差错事故的发生。
4. 督促护理人员做好急诊、分诊及抢救工作,经常巡视观察室患者,按医嘱进行治疗护理,并做好各项记录和交接班。
5. 负责护理人员的业务培训,指导见、实习护士工作,提高急诊抢救业务的基本知识和技术水平,开展护理科研,并及时总结经验。
6. 检查各种急救药品、器材,实行“五定”。
7. 保持室内清洁、整齐、安静,做好消毒隔离,防止院内感染。
8. 负责检查护理质量,发现问题及时整改。
9. 负责指导,管理实习及进修人员的教学工作。
10. 负责抢救器材和被服用品的保管、请领等工作。
十六、急诊中心护士职责
1. 在急诊中心护士长领导和护师以上老师的指导下进行工作。
2. 做好危重患者的预检工作,按病情轻重缓急安排就诊。
3. 急诊患者就诊应立即通知值班医师,在医师未到之前,遇特殊危急患者,可行必要的急救处置,并认真做好登记。
4. 准备各项急救所需药品、器材及敷料。
5. 应熟练掌握各种急救仪器的操作,在急救过程中应迅速而准确地协助医师进行抢救。
6. 经常巡视观察室患者,观察病情变化、心理和饮食情况,及时完成治疗及护理工作,详细记录,发现异常及时报告。
7. 认真执行各项规章制度和操作规程,做好查对和交接班工作,努力学习业务技术,不断提高抢救工作质量,防止医疗事故发生。
8. 参加院内、科内组织的业务学习,不断提高急救能力及业务技术水平。
9. 协助护士长做好器材、被服等物品保管工作。
10. 护送危重患者及手术患者到病房或手术室,做好交接班工作。
 十七、手术室护士长职责
在护理部领导下,负责分管工作。
1. 制定手术室工作计划并组织实施。合理安排人员,进行科学分工,经常督促检查,及时总结经验,不断提高护理质量,对难度较大或新开展的手术和抢救工作应亲自参加。
2. 组织本科室各级护理人员的业务学习,根据专科业务、技术需要,有计划的采取多种方式学习新业务、新知识、新技术和新仪器的使用等,并组织理论考试和技术考核。
3. 督促所属人员认真执行无菌技术操作规程及卫生部消毒技术规范,督促和检查清洁消毒工作。
4. 经常督促检查各项规章制度和护理常规贯彻执行情况,发现问题及时纠正,严防差错事故。对发生的差错、事故要认真组织讨论,分析原因汲取经验,制订防范措施。
5. 做好手术室的财产预算、管理和报损等。对各类物品、仪器、设备要制定专人负责,建立账目,定期清点、维修。贵重、精密仪器建立使用登记本。
十八、手术室护士职责
1.在护士长领导下,担任手术室器械或巡回护士的工作,能胜任各班次的护理工作,服从护士长工作安排。
2.认真执行各项规章制度和操作规程,督促检查参加手术人员的无菌操作,注意病人安全,严防差错事故。
3.参加卫生清扫,保持手术室整洁、肃静,调节空气和保持室内适宜温度。
4.在护师的指导下,应用护理程序实施手术病人的护理。负责手术后病人切口周围的清洁、包扎、保暖和手术标本的管理。
5.熟悉各专科常用器械的名称和使用方法,按要求做好器械处理、消毒工作。
6.根据手术要求,正确放置各种手术体位。
7.掌握各专科常见手术的配合,在主管护师的指导下参与器官移植、体外循环、关节置换等重大手术的配合。
8.掌握手术室基础知识,正确回答早会提问,三基考试达标。
9.指导进修、实习护士和卫生员的工作。
十九、消毒供应中心护士长职责
在护理部主任的领导下,负责供应室的整体工作,包括物资设备、人事、教学科研等管理和计划。
1.传达和执行医院、护理部布置的工作。向护理部汇报和反映工作情况。
2.负责人事工作安排,进行人员的考核。
3.负责科室管理制度、工作细则、操作程序等制度的编写与修订工作。
4.制定年度、季度、月工作的计划。
5.制定各级人员的在职教育计划。制定教学和科研工作计划并监督执行。
6.负责指导和管理护生实习,并指定有经验、教学能力强的高年资护士担任带教工作。
7.制定年设备、设施的增补、维护计划。
8.定期检查各区域工作并记录,规划和参与改进工作质量和服务的研究,解决疑难问题。
9.负责科室成本核算和管理,审核物资领购计划。
10.按时呈报各项工作报告、报表。监督安全管理,完成临时布置的工作。
二十、消毒供应中心护士职责
1. 在护士长的领导下负责全院再生医疗器械的集中清洗、消毒、包装、灭菌以及。各类敷料的制作、供应。
2. 认真执行科室规章制度和各项操作流程。
3. 负责污染物品的分类、装载、清洗和消毒工作;负责外来器械的清点登记和清洗工作。
4. 负责各类治疗包的制作和准备、各类手术器械的检查和包装、各类穿刺针的检查和包装工作。
5. 负责各类手术敷料的准备、无菌物品的发放工作。
6. 指导消毒员、护工进行敷料的准备,各类物品的清洗、消毒、包装和灭菌工作。
7. 协助护士长做好压力蒸汽灭菌器的检测,各类设备的保养和维护;清洗、灭菌质量监测。
8. 各类物品的领取和库房管理。
9. 工作量统计和各科室帐目统计。
10. 注重业务学习,做好实习护生的带教工作。
二十一、重症监护室护士长职责
1. 在护理部主任领导和科主任业务指导下工作,制定优质护理工作计划并组织实施,根据本室工作特点,合理弹性排班。
2. 严格控制人员进入,保持室内整洁、安静,认真做好消毒隔离,预防院内感染工作。
3. 负责本室工作人员的政治思想工作,教育护士,加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。
4. 组织护理人员学习各种监护专科知识,熟练掌握监测仪、呼吸机、血气分析等仪器的使用,仪器设专人保管,使用有登记。
5. 组织并亲自参加急、危重患者的抢救,检查护理质量。
6. 督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程,加强责任心,防止医疗事故发生。
7. 检查各种急救药品、器械,做到“五定”。
8. 督促护理人员做好出入室患者的接待与管理工作。
9. 负责器械、物品及各种精密仪器的保管、请领工作。
10. 负责指导专科护士培训管理及实习、进修人员的教学工作。
二十二、重症监护室护士职责
1. 在护士长的领导下进行监护室护理工作。
2. 严格执行查对、交接班制度及无菌技术操作规程。
3. 熟练掌握监护仪器的操作方法、使用性能和故障排除。
4. 严格执行分级护理制度,密切观察病情及监护显示,发现异常及时报告并给予应急处理并详细记录。
5. 负责患者的各项护理操作和处置,协助患者各项检查,结果及时报告医师。
6. 负责患者全部生活护理、基础护理、专科护理,保持患者床单位整洁,无护理并发症。
7. 掌握患者心理、饮食情况,观察治疗反应并记录。
8. 按责任制整体护理要求,对患者进行入院评估和介绍,做好心理护理、卫生宣教和康复指导。
9. 做好专科护士的教学工作。
二十三、血液净化中心护士长职责
1. 在护理部主任领导和科主任业务指导下工作,制定本科室护理工作计划,并组织实施,根据本中心工作特点,合理排班。
2. 负责本中心护理人员的思想政治工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。
3. 督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,防止医疗事故的发生。
4. 组织护理人员业务学习、技术训练及技术考核。
5. 做好全省专科护士教学培训的管理。
6. 严格控制人员进入,保持室内整洁、安静,做好消毒隔离。
7. 检查各种急救药品,器材,做到“五定”。
8. 负责器材、物品及各种仪器的保管、保养及请领工作。
9. 定期征求患者意见,不断改进工作。
二十四、血液净化中心护士职责
1. 在护士长领导下进行工作。
2. 严格执行查对、交接班制度及无菌技术操作规程。
3. 熟练掌握血液透析机的使用性能、操作方法和故障排除,并详细记录。
4. 透析过程中密切观察病情及机器运转情况和各项指标参数,发现异常及时报告医生。
5. 做好心理护理,开展健康教育。
6. 透析结束后,了解患者脱水情况,磅体重并记录,做好透析单元清洁及消毒工作,按规范要求严格医疗废弃物处理。
7. 认真做好透析系统清洁、处理、消毒工作,为下一步透析作准备。
8. 协助护士长做好仪器、设备、药品等保管、请领工作。
9. 指导进修、实习人员带教工作。
10.参加业务学习,认真学习新技术,不断丰富血液净化方面的理论及实践知识,为患者接受高品质的透析创造良好条件。
二十五、高压氧治疗中心护士职责
一、在科主任和护士长领导下进行工作,认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格执行医嘱,按时完成治疗、护理工作。
二、认真做好进舱治疗的安全教育,严格检查进舱人员的安全措施;详细介绍进舱须知,指导正确使用氧气面罩。
三、负责氧舱操作,严格遵守操作规程和治疗方案。
四、认真填写各项护理治疗及操作记录。
五、参加教学和科研工作,努力学习专业知识,不断提高护理技术水平。
六、做好高压氧治疗的安全宣传教育工作,做好清洁卫生和消毒隔离工作。
二十六、输液厅护士长职责
在护理部主任和急诊中心护士长领导下,负责门诊患者的输液及注射工作,根据本科工作特点合理排班。
1. 督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程,发现问题及时整改。
2. 负责本科护理人员的思想工作,教育护士加强责任心,及时巡视。
3. 积极参与本科突发事件的应急处理及抢救配合工作。
4. 组织指导护理人员的业务学习、技术培训和考核。
5. 负责检查各种急救药品、器械“五定”情况。
6. 做好消毒隔离,防止院内感染。
7. 负责指导、管理实习及进修人员的教学工作。
二十七、输液厅护士职责
1. 在输液厅护士长领导下进行工作。
2. 严格执行无菌操作规程和“三查七对”制度。医嘱如有疑问及时联系医生,核实无误后方可执行医嘱。
3. 经常巡视,认真观察患者的病情变化。如发生输液反应或药物不良反应及时通知医生,必要时积极配合抢救并记录。
4. 严格执行消毒隔离制度,医疗废物分类处理,防止院内感染。
二十八、产房护士长职责
1. 在护理部主任和科主任的业务指导下,制定产房工作计划,进行护理质量检查,并组织实施。
2. 负责产房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。
3. 根据产房工作任务和护理人员情况合理排班,做好正常产妇接产及协助医师难产接产工作。
4. 督促助产人员认真执行各项规章制度、技术操作规程及无菌操作原则。
5. 督促护理人员认真执行查对制度和交接班制度,严防医疗事故发生。
6. 参加科内会诊、疑难病例、死亡病例的讨论。
7. 组织护理人员的业务学习,技术训练和考核。
8. 保持产房整洁、安静,并做好消毒隔离工作。按规定进行空气、物品及手的细菌培养,监测消毒效果。
9. 负责各类仪器、设备、药品、器材等财产的保管、请领等工作。
10. 定期检查各种急救器械、药品,保持完好。
11. 负责指导和管理实习、进修人员,并指定护师或有经验、教学能力强的护士担任带教工作。
12. 做好计划生育、围产期保健及妇幼卫生,母乳喂养的宣教工作并进行技术指导。
二十九、产房护士职责
1. 在护士长的领导和医师的指导下进行工作。
2. 负责正常产妇接产,协助医师进行难产妇的接产工作。做好接产准备,注意产程进展和变化,遇产妇发生并发症或新生儿窒息时,应立即采取急救措施,并报告医师。
3. 经常了解分娩前后的情况,严格执行无菌技术操作规程,注意保护会阴及妇婴安全,严防医疗事故发生。
4. 认真执行各项护理制度,正确执行医嘱,防止差错事故的发生。做好器械药品的管理,准备及检查接生包备用情况,每周检查补充常用物品。
5. 认真填写各种护理表格,正确处理医嘱。
6. 保持产房清洁、整齐、定期消毒,防止院内感染。
7. 做好计划生育、围产期保健及妇幼卫生,母乳喂养的宣教工作并进行技术指导。
8. 做好实习、进修人员的带教工作。
三十、介入导管室护士职责
1. 严格遵守医院及科室各项规章制度,执行护士行为规范。
2. 认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时完成各项护理工作,严格查对,防止差错、事故的产生。
3. 严格无菌技术操作,遵守心导管室临床管理制度及心导管室消毒隔离制度。
4. 根据手术安排准备次日手术各类器械和特殊用药,积极配合医生进行手术。术中根据病人病情及医嘱要求备齐各类物品,并做好危重病人的急救。
5. 接诊病人时,要认真核对病区、床号、姓名、性别、年龄、手术名称、各种药物实验结果,核对无误后方可进行术前准备。
6. 术前引导患者卧于手术床上,术后协助搬送患者。
7. 做好患者心理护理,术中加强巡视,密切观察病情变化,有异常及时报告医师,积极配合做好抢救工作,对危、急、重患者,全程跟台护理,做好自身防护,准确及时做好术中护理记录。
8. 每日清点各种药品、抢救器械,发现缺少、故障及时通知有关人员。
9. 手术结束及时更换手术单,做好每个病人所有用物的详细登记收费等工作,协助心导管室主任将所有一次性耗材定期上报物流中心,做到物品及时请领,出入清楚,账目明确。
10. 定期检查急救器械和急救药品是否完好,做到“五定”,严格交接班记录。
11. 指导工人做好卫生清扫、消毒工作,垃圾分类处置,一次性耗材当台全部毁形并放入焚烧袋由医院统一处理,绝无外流。
三十一、护理质量、感染监控护士职责
1. 在护士长领导和医院质控办专职人员的业务指导下,做好本病区护理质量管理工作。
2. 针对本病区患者需求,重点环节制定护理质量管理制度。
3. 熟练掌握护理质量考核标准,协助护士长检查本病区护理质量,每周自查。
4. 督促本病区护理人员严格执行各项护理规章制度和操作规程,注重护理安全,严防医疗事故的发生。
5. 协助护士长开展护理质量管理教育,提高各级护理人员自主管理的自觉性。
6. 督促检查实习及进修人员执行护理规章制度和操作规程。
7. 协助护士长对本病区发生的护理过失及时进行分析、签定并提出防范措施。
8. 定期参加医院召开的医疗护理质量控制网络组织会议,及时了解新的动态信息,不断改进工作。
9. 督促本病区护理人员认真执行消毒隔离管理制度。
10. 协助感染管理科做好预防院内感染的监控工作。

三十二、见习护士职责

1、在护士长领导下和护士指导下进行工作。
2、担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作,不得从事临床护理技术操作。
3、随时巡视病房,应接病人呼唤,协助生活不能自理的病人进食、起床活动及递送便器等。
4、做好病人入院前的准备工作和出院后床单、铺位的整理以及终末消毒工作。协助护士搞好被服、家具的管理。
5、及时收集送出临时化验标本和其它外送病人工作。

三十三、病房卫生员职责

1、在总务科领导和护士长的业务指导下,担任病房的清洁卫生工作。
2、担任病房的门、窗、地面、床头桌椅及厕所、浴室的清洁工作,并保持经常整洁。
3、负责清洁和消毒病人的脸盆、茶具、痰盂、便器等用具。
4、及时做好病房和病员的饮用水供应,协助配餐员做好配膳工作。
5、根据需要协助护送病人,领送物品,送病理、检验标本及其它外勤工作。
三十四、下收下送人员岗位职责
1. 每日病区污染器械的回收,在去污区清点物品。
2. 每日病区无菌物品的下送,负责一次性物品的预约和下送。
3. 每日急用物品的临时下送。
4. 完成敷料组工作。
5. 回收污染器械时需带手套。
6. 特殊感染疾病污染的器械应放入专用污袋中回收。
7. 污染器械回收车每次用后要清洗、消毒后,再推入存放间。
8. 下送无菌物品时要洗手,保持手的清洁。
9. 保持车辆的清洁和功能良好。
三十五、去污区岗位职责
1. 早晨7: 30上班,打开软水处理间纯水开关,盐水箱每周一每箱加入食盐4Kg,督促护工做好清洁工作;晚上工作结束后,关闭纯水开关。
2. 进入污染区缓冲间,按防护要求穿戴防护用品。离开污染区时必须脱去防护用品,洗手。
3. 每日工作开始前检查清洗机的性能,对清洗机进行清洁维护,检查清洁剂、润滑剂的使用情况,及时添加。
4. 污染物品的清点、接收、分类、预处理,发现损坏器械或数目不符,及时与相关科室沟通。
5. 回收箱及车辆、清洗筐等物品使用后,立即进行清洗消毒处理。
6. 清洗机的日常维护与保养,清洗质量监测与记录。
7. 外来器械的接收、登记,根据器械种类和要求选择超声+手工清洗或机器清洗。
8. 各项工作完成后,关闭所有的电源,清洁整理工作区台面,对清洗池和清洗刷进行消毒处理。
三十六、检查、包装及灭菌区岗位职责
1. 各类治疗包的检查、装配和包装,准备各类治疗包备用物品。
2. 各类手术器械包的检查、装配和包装。
3. 各类针头的检查、装配和包装。
4. 锐利器械应检查锋利度,尖端加保护套。
5. 所有物品包应标识清楚,包外贴指示胶带,包内放化学指示卡,手术器械放爬行卡,手术器械包外贴信息卡。
6. 清洗机卸载台的管理,保持清洁。
7. EO灭菌物品的包装;EO灭菌物品的装卸载。
8. 保持工作区域台面的整洁。
9. 工作结束后,关闭所有水、电、蒸汽开关,负责整理相关用物,车辆、物品定点放置,保持工作间、各台面的整洁。
三十七、无菌物品存放区岗位职责
1. 灭菌物品的卸载。
2. 卸载前检查化学PCD是否合格,包外胶带变色情况;有无湿包。
3. 各科室EO灭菌物品的分类和核对。
4. 负责无菌物品的发放,包括一次性无菌物品。
5. 检查无菌间货架有无过期包。
6. 手术室无菌包的下送。
7. 病房下送车的装载和核对。
8. 保持区域环境的整洁,各类物品及车辆定点放置。
9. 工作结束后,关闭无菌物品存放区电源,打开传递窗消毒电源。
 
              第四章 医院感染管理人员职责
 一、医院院感办主任职责
一、在主管院长及医院感染管理委员会的领导下,负责本科的业务及行政领导工作。
二、制定全院及本科医院感染控制计划,并负责贯彻落实、总结考评。
三、组织贯彻实施有关医院感染政策及法规。
四、制定全院及本科医院感染管理的有关制度、控制措施、实施方案并提交医院感染管理委员会审定,主持日常的监督实施工作。
五、定期向主管院长及医院感染管理委员会汇报医院感染管理及监控情况。
六、掌握全院医院感染相关信息,定期分析、总结和汇总,每季度通过《院感简报》向全院公示。
七、指导和参与检查医院各病区和特殊部门的消毒与隔离措施,负责环境卫生的细菌学监测管理。 
八、负责医院内消毒剂和抗菌药物的使用指导和管理。
九、负责组织医院有关医务人员的医院感染知识、消毒、隔离知识、抗菌药物使用规范等的培训。   
十、对医院感染管理工作不足提出改进意见,并协调各科室和部门的医院感染监控工作。
十一、对发生重大医院感染事件、如出现或高度疑似医院感染暴发流行时要立即亲临现场,及时组织流行病学调查及制定控制措施,必要时提请启动医院感染管理应急预案,并及时向主管院长及医院感染管理委员会汇报情况。
二、医院感染管理委员会职责
   一、认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准,制定本医院控制医院感染规划及各项管理制度,并监督实施。
   二、研究并确定本医院的医院感染管理工作计划,并对计划的实施进行考核和评价。
三、根据《综合医院建筑规范》要求,以及预防医院感染和卫生学的标准,对医院的改建、扩建和新建,提出审定意见。
四、研究并确定本医院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、重点部位、危险因素以及采取的干预措施,明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任。
五. 研究并制定本医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案。
六、半年召开一次医院感染管理委员会议,研究、协调和解决医院有关医院感染管理方面的重大事项;遇有紧急问题随时召开。
七 根据本医院病原体特点和耐药现状,配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见;
八、对医院感染的重大问题及时进行讨论和决策,对院感办工作进行审定和考评。
    九、其他有关医院感染管理的重要事宜。
三、医院感染管理办公室职责
    一、拟定全院医院感染管理工作计划和阶段性计划,经医院感染管理委员会批准后,具体组织实施。
    二、 监督全院医院感染管理规章制度执行情况,定期分析,反馈。三、组织医院感染管理宣传教育及各级人员的培训。
三、开展医院感染监测,并分析医院感染的各种监测资料,及时向全院反馈,按要求上报。
    四、组织拟定有关全院抗菌药物合理应用的规章制度,并监督实施。
    五、对医院发生的医院感染流行进行调查分析,提出控制措施,组织实施,并及时上报。
    六、对消毒药械、一次性使用无菌医疗卫生用品的购入进行质量审核,对其贮存、使用及用后处理进行监督管理。
    七、对本院环境污染、消毒药械效能进行检测,提出考评意见。
    八、 协调各部门医院感染管理工作,提供业务技术指导。
    九、 开展医院感染的专题研究。
四、医院临床科室医院感染管理小组职责
    一、 制定本科室医院感染管理规章制度。
    二、 监督检查本科室医院感染管理的各项工作,对医院感染可疑病例,可能存在感染的环节进行检测;针对性进行目标检测,采取有效措施,降低本科室医院感染发病率。
    三、 对医院感染散发性病例按要求登记报告;对法定传染病要根据我国《传染病防治法》要求报告。
四、 对流行、爆发病例应立即向院感办报告。
    五、 按要求对疑似或确诊医院感染病例留取临床标本,及时送病原学和药敏试验。
    六、 监督检查本科室抗菌药物使用情况。
    七、 组织和, 参加医院感染的培训。
    八、 严格监督执行无菌操作技术、消毒隔离制度,切实做好对卫生员、陪住、探视者的卫生学管理。
五、医院感染专职人员职责
一、在科主任的领导下,做好有关医院感染管理的各项工作。
    二、定期检查医院各科室医院感染管理制度落实情况。
    三、负责医院感染发病的监测工作。经常深入科室了解医院感染控制情况,督促落实监控措施。发现医院感染流行时,应及时调查、上报并立即采取相应措施,制止感染蔓延。
    四、负责定期对医院环境卫生学、消毒灭菌效果进行监督、监测,及时汇总分析监测结果,发现问题制定控制措施并督导实施。
    五、负责医院感染监测资料的收集、登记、统计工作,并做好资料的整理与保管。
    六、每季度做好手术病人抗生素使用专项检查,每半年对各科抗生素使用情况进行调查、统计。
    七、负责医疗废物分类收集、运送、处置的监督、管理工作。
    八、经常深入科室,宣传控制感染知识,督导检查医务人员无菌技术操作和消毒隔离工作;督促重点部门工作人员认真执行各项规章制度,落实监控措施,做好消毒隔离工作。
    九、掌握院内常见病原菌对抗生素的敏感动态。
    十、定期向科主任报告医院感染监测结果和控制效果。负责医院感染管理委员会会议筹备工作。
    十一、负责对医院的消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品的购入、储存保管、使用及用后处理进行监督检查。
    十二、努力学习医院感染管理的专业知识,积极开展新技术、新业务。
六、医院感染兼职医师职责
一、在科主任及医院感染专职人员指导下,负责本科医院感染监测、控制计划的实施,对感染原因、感染环节、感染危险因素进行监测,针对病因采取有效控制措施,以降低科内医院感染发病率。
    二、监督和检查本病房医师无菌操作、消毒隔离技术的应用和抗菌药物合理使用情况。
    三、对疑似和确诊医院感染病人应及时送检标本,做到有样必采、正确采样,及时进行细菌培养和药敏试验,判断可疑传播途径,采取措施控制医院感染的续发和蔓延。
    四、一旦发生医院感染暴发和流行苗头时,应立即通知科主任和院感办,积极协助专职人员开展流行病学调查,判断可疑传播途径,采取有效措施,控制医院感染的发展和蔓延。
    五、根据院方规定完成各种医院感染监测资料的上报工作。
    六、在科主任领导下,组织本科室开展预防、控制医院感染知识的培训。
七、医院感染兼职护士职责
    一、在院感办专职人员指导下,监督、检查本病房医院感染管理制度、消毒隔离制度、无菌操作常规等的实施情况。
    二、在日常护理工作中,发现病人有院内感染征象,应及时通报主管医师,督促主管医师及时填表上报,并留取标本及时送细菌学检查及药敏试验。
    三、监督检查病房日常消毒、终末消毒、传染与感染病人、特殊多重耐菌株感染病人的隔离消毒管理情况。
    四、做好高危易感人群的保护性隔离工作。
    五、监督、检查病房配置和消毒药械使用情况,及一次性医疗用品使用和管理情况。
    六、做好对卫生员、陪住、探视人员的卫生管理与日常宣教工作。
    七、负责对本科病人有关医院感染知识的宣传,并组织科内护理人员参加有关医院感染知识培训。
八、医院感染兼职检验人员职责
    一、在医院感染管理委员会和检验科科主任领导下,负责医院感染的微生物学检测工作,并对检测结果按季度进行汇总、分析,或将资料提供院感办,汇总全科医院感染监测信息,对所在医院感染管理现状,进行全面述评。如发现特殊或有流行病学意义的微生物、多重耐药菌株时,应及时通报院感办。
    二、规范检验方法,不断提高检验质量及效率,尽快为临床提供正确检验结果,并努力达到送检标本诊断的准确性和药敏试验的可靠性、实用性。发现标本收集和运送不符合要求时,应通知病房或指导临床重新采集标本送检。
    三、协助院感办做好全院有关空气、物体表面、医务人员的手、消毒药械等细菌学检测工作。
    四、发生医院感染暴发流行时,应积极配合医院感染专职人员做好有关样本采集及细菌培养,对可疑传染源、传播途径进行分析。
    五、严格执行无菌操作技术,重视本科清洁、消毒工作,尤其对各种废弃标本处理,必须达到规范化、无害化处理,防止医源性交叉感染的发生。
    六、支持院感办和临床各科针对“院感”的难点、热点问题开展专题研究或目标性监测,以期提高医院感染管理水平和学术水平。
 
第五章 医技人员岗位职责

一、检验科主任

1、科主任是科主任负责制的行为人(责任者),是本科质量与安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责对院长负责。在院长领导下,负责并
完成本科的临床检验、教学、科研、继续医学教育及行政管理工作。
2、制定本科工作计划及发展规划,并组织实施,按期总结汇报,使达到医院的目标和标准。
3、按医院要求,参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作,并接受临时指令性任务。
4、在工作中贯彻以患者为中心的服务思想,负责本科人员的医德、医风教育和国家发布的有关民法、刑法及医疗卫生管理法律、行政法规教育。
5、贯彻执行医院的各项规章制度必要时,可组织制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度。
6、抓好科室质量管理工作,按照实验室标准化操作规程,不定期检查科内人员的工作质量,努力开展各项实验室质量控制工作。
7、制定不同层次人员的再教育计划。领导本科人员的业务训练和技术考核,提出调动、任免、晋升、奖惩意见。
8、组织本科人员学习、运用国内外先进经验、应用新技术,开展科学研究。积极督促本科人员申报各级各类基金课题,并协调医疗工作与科研人员之间的关系。
9、确定本科人员的轮岗和值班。
10、管理并合理使用医院指定部门保管和使用的各种设备和器械,避免造成不应发生的损失。
11、检查安全措施,严防差错事故。
12、与临床科室联系,征求意见,改进工作。
13、科副主任协助主任工作。在科主任长期外出时,经院长或主管副院长同意,负责科室全面工作。

二、主任(副主任)检验师

1、在科主任领导下,指导本科的检验、教学、科研工作,并负责实验室人员的医德医风及医疗安全。
2、参加部分检验工作,协助科主任检查、提高科内的检验质量及检验技术水平,重点解决检验技术上的复杂疑难问题。
3、负责本科科研项目立题、论证、组织实施并总结汇报;指导下级人员的科研工作,参加部分试验工作;发表相关论文及申报成果。
4、随时掌握国内外本专业的新进展、新技术,指导下级工作人员改进检验技术。
5、有计划地对青年检验人员开展“三基”、“三严”训练,配合科主任培养提高下级工作人员的工作能力,建立合理的人才梯队;提高科室的学术地位及本行业中的影响力。
6、指导并督促下级工作人员,严格执行各项规章制度和技术操作规范。
7、配合科主任完善科室行政管理,负责编写科室各岗位的标准化操作文件,逐步达到“标准化实验室管理”水平。
8、完成科主任交办的其它工作。
9、副主任检验师协助主任检验师负责相应工作。
副主任检验师:
1、能为临床在某一检验学科方面提供咨询服务,特别在试验选择、结果解释上提出指导性意见,为临床合理解释试验结果,提供正确的信息,积极参与有关疾病的诊断、疗效观察、预防。
2、熟练准确地解决本专业中的一些疑难问题,如变异菌种鉴定、血液骨髓细胞及寄生虫的识别、各种重要试剂质量鉴定及临床应用性评估;能及时发现并纠正检验误差;能进行室内、室间质量控制的分析总结等;具有一定的组织管理能力。
3、根据专业熟练掌握下列专科技术: 如血液及骨髓的检查技术、临床免疫学检查技术、分子生物学检查技术等。参加部分技术要求较高的检验工作,无责任事故。
主任检验师:
1、 能为临床在实验诊断学方面提供咨询服务,特别在实验选择、结果解释上提出指导性意见,为临床合理解释试验结果提供正确的信息,积极参与有关疾病的诊断、疗效评估、预防等工作。
2、在医学检验领域中有丰富的经验,熟练掌握本专业的技术要点,能解决复杂或重大的技术问题,能帮助临床医师掌握新的诊断方法,能结合患者病情及时向临床医师提供疑难、危重病例检查项目结果及分析判断的意见。对本专业的工作具有全面的领导、组织、管理能力。
3、能解决本专业复杂疑难问题,并结合临床病情进行会诊,如查房及疑难病症解析等。

三、主管检验师

1、在科主任领导和主任检验师的指导下,负责检验、科研、教学工作的落实及实施,指导下级人员工作,负责检验报告的质量。
2、参加日常检验工作,负责检验结果的质量,保证结果的准确、及时;排除工作中的系统误差及偶然误差;解决日常工作中涉及到的试剂、仪器等疑难技术问题。
3、负责学生的临床实习工作;指导进修、实习人员的学习,培养提高下级工作人员的技术水平。负责对检验师的培训和考核。
4、努力参加科研工作,协助科主任落实科研规划。
5、了解国外本专业的新技术,对改进检验工作流程和技术手段提出建议。
6、完成科主任交付的其它工作。
7、在主任检验师外出时,经科主任同意后可行使主任检验师的工作职责。

四、检验师:

1、在科主任领导和上级检验师指导下进行日常检验工作,并指导检验士和检验员进行工作。
2、承担标本处理、登记、技术操作、核对检验结果等检验工作;特殊试剂的手工配制;仪器的日常维护保养及定期检查校准,严防各种差错事故的发生。
3、承担菌种、毒株、剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的申领、报销等工作。
4、积极参加继续医学教育,参与科学研究和技术革新项目,提高检验技术水平。
5、承担指导学生检验实习工作。
6、参加本专业各种质量控制工作。、
7、完成上级检验师交给的其它工作。

五、检验士:

1、在科主任领导和上级技师的指导下进行日常检验工作。
2、协助检验师工作,做好仪器设备的维护保养。
3、协同检验师做好物品、药品、器材的请领和保管,以及各种登记、统计工作。
4、学习专业技术,参与培养进修、学习人员工作。
5、参加标本的采集、登记和常规检验工作。

六、检验员:

1、洗刷检验器材,做好消毒、灭菌工作,清理废弃污染物。
2、接收检验标本,传送检验报告。
3、根据科室需要,安排非检验操作岗位的工作。

七、检验科质量主管:

1、质量主管实验室最高管理者任命、授权,并对其进行年度考核。
2、负责组织质量管理小组和质量控制工作。
3、负责质量体系的建立与运行工作,参加实验室管理层对质量方针和实验室资源的决策活动,负责实验室质量管理和监督工作,保证质量体系有效运行。
4、负责计算机和自动化设备内的程序文件与数据修改的批准。
5、负责对《质量手册》、《程序文件》、《规章制度》、《SOP 文件》和各种质量文件的编制、审核、发放,以及换页更改的申请和换版更改的组织实施。
6、负责安排和组织内部审核,编制《年度内审计划》并报主任审批。负责审批《内审实施计划》和《内部质量审核报告》;任命内审组长并规定其职责;编制《全年质量体系运行报告》。
7、负责对不符合项进行整改,分析体系运行中潜在的不合格原因;负责纠正、预防措施的审查、批准;监督纠正、预防措施的实施。
8、协助实验室主任做好管理评审前的组织工作和准备工作,包括编制《管理评审计划》,汇报前一阶段质量体系运行和检测和/或校准工作情况,编写《管理评审报告》。
9、负责有关质量问题的抱怨和投诉的处理。
10、审核实验室发出的检测信息内容。
11、质量主管及质量管理小组负责外部供应的评审。

八、检验科技术主管

1、技术主管由实验室最高管理者任命并授权。
2、负责任命技术管理小组成员的,组织技术管理小组的工作。
3、负责组织投标书和合同的评审。
4、负责批准恢复检验工作。
5、负责对发生不符合项的责任组和责任人进行考核并提出处理意见。
6、负责数据控制程序的实施,负责计算机和自动化设备内的程序文件与数据修改的批准,负责检验报告修改的批准。
7、负责每年进行一次检验程序的评审工作,组织编制《检验程序评审报告》,负责评审报告实施情况的跟踪。
8、负责每年进行一次各检测项目生物参考值范围的审核、评审工作。
9、负责组织技术管理小组每年进行一次检验方法的评价、确认、评审和批准。
10、负责组织技术管理小组编制《检验项目指南》,供患者和临床医生取用。
11、负责质控物更换和室内质控靶值修订的批准。
12、负责仪器设备校准程序的审批。
13、负责所有仪器设备的统一管理,配合医院设备科对仪器进行验收及安装。
九、病理科主任岗位职责
 1、在院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研及行政管理工作。
 2、制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。根据计划的实际执行情况和外部环境的变化,作相应改变。当计划需要改变时,按计划管理的相关制度和流程进行申报,得到允许后,进行相应的计划的调整,并在计划主管部门进行备案。
 3、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,保证检查结果准确。严防差错事故。
 4、参加疑难病例的病理检查,组织病理讨论。
 5、参加会诊和临床病理讨论会,经常与临床科室取得联系,征求意见,改进工作。
 6、督促科内人员做好病理资料的积累和保管,搞好登记、统计工作。
 7、负责组织本科人员的业务训练和技术考核,提高本科人员的技术水平;对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。
十、病理科主任(副主任)医师
1、在科主任领导下,具体参加并协助科主任抓好科室的全面病理工作和教学、科研业务工作,并负责下级人员的医德医风及医疗安全。
2、有计划地对下级医生开展“三基”、“三严”训练,指导下级医师的操作技能,避免医疗差错及事故。
3、着重担任重要的病理检查,参加本科室快速冷冻切片及疑难少见病例的诊断及会诊工作。
4、经科主任授权,主持或参加院内外疑难病例的会诊,特殊疑难或复杂的病例交科主任或经科室讨论后做出诊断。
5、掌握本科所有的常规业务工作,掌握病理特殊检查技术的应用及诊断意义,并能在日常工作中正确使用。
6、带头执行并督促下级医师,严格执行各项规章制度和技术操作常规,保证检查结果合乎规范要求。
7、协助科主任对下级医师、进修生进行业务培训和技术考核。
8、参加继续教育,指导医、技师结合临床开展科研工作。积极吸收、应用国内外医学新技术,努力开发新项目,扩大和更新工作内容,并不定期开展学术交流。
9、在科主任分配下,主持或参加主持大型病理和临床病理讨论会。
10、协调本科和院内各科室的工作联系。
副主任医师协助主任医师做好本组工作。
十一、病理科主治医师职责
1、在科主任领导下,负责本科的医疗、教学及科研工作。
2、负责重要的病理检查,审签下级医师的各种重要的疑难病例的诊断报告和医疗文件。确保检查、诊断质量。负责院内、外疑难病例(组织病理学、冷冻切片及细胞病理学)的诊断及会诊。审核下级医师重要诊断报告单,组织病理讨论。
3、协助科主任工作,督促下级医师认真贯彻执行各种规章制度和操作规程,严防差错事故。
4、参加会诊和临床病理讨论会,经常与临床科室取得联系,征求意见,改进工作。
5、组织本科人员的业务学习和技术考核,学习使用国内外先进医学技术,指导本科室的学科发展,开展科学研究和技术革新工作。
6、担任教学工作,搞好进修人员的培训。
十二、病理科住院医师职责
1、在科主任领导下及主治医师的指导下进行工作,负责活检工作,认真做好病理诊断报告。
2、发现疑难问题及时请示上级医师,指导技术员进行活检检和病理诊断工作。
3、参加临床病理讨论会,做好讨论记录。
4、承担科室有关的预约、登记、联系及准备临床病理讨论会等事务性工作。
    5、担任一定的科学研究及教学任务,做好进修人员及实习生的带教工作。
    6、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
十三、病理科细胞学医师
1、在科主任领导和主任医师指导下进行工作。
2、负责接收细胞学标本,并进行核对登记。
3、负责细胞学涂片制作、染色、观察和诊断工作,并保证合乎规范要求。
4、积极开展细针穿刺细胞学、液基细胞学诊断技术以及相关的研究工作。
5、负责细胞学诊断的教学和培养青年医生及进修生工作。
6、做好细胞学诊断阳性涂片及相关原始资料的归档和保存工作。
7、遵守各项规章制度和技术操作规范。

十四、病理科主管技师

1、在科主任领导和上级技师的指导下进行工作。
2、完成分配给的某一部分技术工作,如冷冻和石蜡制片、染色、特殊染色、免疫组化等技化,并保证合乎技术操作规范要求。
3、参加蜡块、切片及其他原始病理资料的归档、保存和借还工作,做到及时、不乱、不缺。
4、参加分配给的教学、科研及技术活动等配合准备工作和进修生的培养工作。
5、积极参加新技术、新项目的学习和使用。
6、遵守各项规章制度和技术操作规范。
十五、病理科技师岗位职责
1、独立承担常规切片、冷冻切片及涂片制作。
2.精通各项技术室工作并能指导各项技术工作及解决操作中出现的问题。
3.负责病理新技术的开发及应用。
4、参加巨检记录和协助医师做好临床病理讨论会前的准备工作。
5、在科主任领导下负责仪器设备、试剂等选购工作。
6、承担仪器的维修、保养工作。
7、承担收费、资料归档、各项登记工作、诊断报告的打印及发送等。
一、在院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防、行政管理工作;科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。
二、制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
三、根据本科任务和人员情况进行科学, , 分工,保证对病员进行及时的诊断和治疗。
四、定期主持集体阅片,审签重要的诊断报告单,亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗,经常检查放射诊断、治疗和投照质量。
五、经常与临床科室取得联系,征求意见,改进工作。
六、组织本科人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖、惩的意见。学习、使用国内外的先进医学技术,开展科学研究。督促科内人员做好资料积累与登记、统计工作。
七、担任教学,搞好进修、实习人员的培训。
八、组织领导本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作规程,检查工作人员防护情况,严防差错事故。
九、确定本科人员轮换、值班和休假。
十、审签本科药品器材的请领与报销,经常检查机器的使用与保管情况。
十七、医学影像科主任医师职责
一、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
二、主持急、重、疑、难病例的读片会和放射病例的讨论会诊,参加院外会诊和病理讨论会。
三、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。
四、担任教学和进修、实习人员的培训工作。
五、深入临床科室,参加临床急、重、疑、难病例的讨论会诊。
六、运用国内、外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。
七、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
八、指导全科结合临床开展科学研究工作。
副主任医师参照主任医师职责执行。
十八、医学影像科主治医师职责
一、在科主任领导下进行工作。
二、着重担负疑难病例的诊断、治疗,参加会诊和教学科研工作。
三、主持每天的集体阅片,审签诊断报告单。
四、其他职责与放射科医师同。
十九、医学影像科医师职责
一、在科主任领导和主治医师指导下进行工作。
二、负责医学影像诊断和放射线治疗工作,按时完成诊断报告,遇有疑难问题,及时请示上级医师。
三、参加会诊和临床病历讨论会。
四、担负一定的科学研究和教学任务,做好进修、实习人员的培训。
五、掌握影像设备的一般原理、性能、使用及检查技术,遵守操作规程,做好防护工作,严防差错事故。
六、加强与临床科室密切联系,不断提高诊断符合率。
二十、医学影像科技师职责
一、在科主任领导和主治医师指导下进行工作。
二、负责患者检查工作,参加较复杂的技术操作,并帮助和指导技士、技术员工作。
三、负责本科机器的安装、修配、检查、保养和管理,督促本科人员遵守技术操作规程和安全规则。
四、开展技术革新和科学研究。指导进修、实习人员的技术操作,并担任一定的教学工作。
五、参加集体阅片和讲评投照质量。
二十一、医学影像科技士、技术员职责
一、在技师、医师指导下,担负所分配的各项技术工作。
二、按照医师的要求,负责患者的检查工作。
三、配合技师进行本科机器的安装、检修、保养、整理和清拭工作。
四、负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。
五、积极参加技术革新和科研工作。
技术员的职责主要是协助放射科技士进行以上工作。
二十二、血库主任职责
1、在医院院长领导下,全面负责血库的行政管理及业务技术工作。
2、制定长远规划和年度计划,并认真组织实施,做到有检查,有总结,定期向上级主管部门汇报输血工作情况。
3、督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,实行全面质量管理,不断提高工作效率,保证临床输血的需求。大力提倡成分输血,提高临床输血治疗水平和指导临床输血的水平。
4、负责工作人员的业务培训,技术考核。负责安排进修生和实习生的临床教学。
5、制定科研计划,检查进度,总结经验,学习和引进新技术、新设备,加快实现输血技术和设备现代化的步伐。
6、认真做好管理工作,大胆探索,勇于改革,不断提高工作的社会效益和经济效益。
7、经常与各临床科室保持联系,征求意见,改进工作。
8、完成上级主管部门交办的其它各项工作任务。
二十三、血库主管技师职责
1、在主任的领导下,参与医、教、研各项日常工作。
2、协助主任督促各级人员严格遵守各种技术操作规程,防止差错事故。
3、负责经常检查血液质量,做好血液贮备工作。
4、指导和参与血型鉴定,交叉配血试验、血液出入库登记和发血工作及解决业务上的疑难问题。
5、根据“输血质量管理制度”具体负责室内质控工作。
6、主动深入临床科室了解输血反应情况和输血感染相关疾病,并做好记录。
7、负责进修生、实习生的教学工作。
8、及时了解国内外最新输血技术动态,创造条件开展新的技术项目,提高业务水平。
9、负责做好各种资料的记录、统计和总结工作。
10、参加本科值班。
二十四、血库检验技师职责
1、在科主任领导和主管技师指导下,参与本科医、教、研各项日常工作。
2、参与血型鉴定,交叉配血试验、血液保存、血液出入库登记和发血工作。
3、参与指导和培训进修生、实习生工作。
4、学习国外先进技术,参加科研工作,开展新业务并总结经验,撰写论文。
5、负责药品、器材的申领和管理。
6、负责做好本科各项登记统计工作。
7、参加本科值班。
 
第六章 药学设备人员岗位职责

一、药剂科科长职责

1、院长、分管院长领导药剂科的工作;科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责;负责制定药学部门的工作计划,并组织实施和督促检查。
2、制定药品经费预算和采购计划,报上级主管审核。审批后负责组织落实。
3、依据国家、地方的相关法律法规,结合本部门的实际情况,组织制定药学部门的各类工作制度、技术操作规程和岗位责任制。并组织实施及监督检查。
4、组织和指导药学部门所属各部门的工作,经常检查和督促各部门执行法律法规和工作情况,解决工作中出现的问题和重大技术问题。
5、定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况,并做好记录。
6、在院长/分管院长领导下,积极组织建立临床药师制,并组织、指导和协调临床药师的工作。
7、经常深入临床,参加危重和特殊病人的查房和病历讨论,参与临床用药的讨论,指导临床合理用药。
8、组织领导全科人员进行业务学习、技术业务考核和开展科研工作;抓好人才培养和药师毕业后的继续教育。
9、协助医疗机构负责人做好医院药事管理委员会的日常工作。
10、负责对药学部门全体人员的考核、奖惩、调动和职务晋升等工作;检查监督本部门的经济管理工作和药品价格执行情况。

二、药剂科副科长职责

1、在药剂科科长的领导下,积极协助主任做好部门的各项工作和任务。
2、其他各项参照主任职责执行。
三、各室、组负责人职责
1、在药剂科主任的领导下,负责本室、组的工作。
2、依据规定和要求,结合本室、组的任务,制定相关的工作计划,并组织实施和检查。
3、督促检查本室、组的人员认真执行各项规章制度及岗位责任制情况;安排人员工作岗位并处理本室、组内重要问题。
4、了解和掌握本室、组内药品供应、摆发、保管和质量等情况,及时地制定出药品采购供应计划;经常深入临床,与医护人员沟通药品应用情况,保证临床安全合理用药。
5、监督检查本室、组内特殊药品和贵重药品的管理;督促检查上报各类统计报表、账目等。
6、负责本室、组内的工作错误和差错的记录和处理。对重大事故应负责及时向部门领导汇报。
7、负责组织本室、组人员的业务学习和岗位练兵工作。考核及检查劳动纪律情况。
8、具体组织安排和带教实习生和进修生。

四、主管(中、西)药师职责

1、在药剂科主任和主任/副主任药师的领导和指导下进行各项工作。
2、负责指导本部门的下级技术人员,并参与药品调剂、制剂、中药材的加工炮制等工作。
3、负责药品及制剂的质量检验、鉴定等工作,保证药品(材)和制剂的质量符合规定要求。
4、检查和参与特殊药品、贵重药品及其它药品、制剂的使用、管理工作,发现问题及时处理并向主任或上级药师汇报。
5、积极参加科研工作。负责收集整理药物不良反应报告,积极深入临床科室,了解用药情况,介绍新药;
6、参加临床的查房、病历讨论,参与临床合理用工作。参加用药咨询服务工作。
7、担任业务教学和进修生、实习生的带教等工作,组织下级技术人员的业务学习和考核。

五、药剂师(中药师)职责

1、在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行各项工作。
2、参加药品调剂、制剂、药品质量检验及药品采购供应等工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故的发生。
3、以病人为中心,面向临床,积极沟通,言语文明、举止端庄、着装整齐、态度和蔼,了解用药情况,配合临床医疗,保障药品供应。
4、积极参加科研工作。收集药物不良反应报告;参加用药咨询工作。
5、负责本部门各种仪器设备的使用保养工作。
6、担任进修生、实习生的带教工作;组织指导药剂士和其他人员的技术业务学习和工作。

六、药剂士(中药药剂士)职责

1、在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行各项工作。
2、按照分工,负责药品的采购、保管、请领、摆发、统计、管理账目和处方调配,以及制剂配制、质量检测等具体工作。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故的发生。
4、负责检查、校正和保养各类仪器设备。
5、在上级药师的指导下,深入临床,了解用药情况,介绍新药;征求临床意见,改进制剂剂型等。
6、指导辅助人员的工作和学习。

七、临床药师职责:

1、在药剂科领导下,以病人为中心,遵循药物临床应用指导原则、临床治疗指南和循证医学原则,积极参与临床合理用药工作。
2、定期参加临床查房、会诊和病历讨论,参与临床药物治疗方案的拟定与实施,对药物治疗提出建议。
3、深入临床了解药物应用情况,进行治疗药物监测,设计个体化给药方案;重视临床用药的理论总结和用药实践经验的累积。
4、认真做好药品不良反应监测工作和血药浓度监测(TDX)工作,并有详细的工作记录和报告。
5、为医生、护士和患者及其提供药物咨询服务,和正确给药、用药知识。当前重点要为临床做好抗菌药物、抗肿瘤药物、肠外营养药物等的合理用药服务工作。
6、及时有效地收集和评估临床医生、护士和患者对药学服务的效率、质量评价、意见的反馈,并组织持续改进。

八、岗位职责

1、调剂岗位责任
(1)主要负责各药房的处方调配和病房医嘱用药的摆发工作;
(2)必须严格遵守各项规章制度和操作规程,做到“四查十对”;
(3)调配处方时,应认真核对处方内容,尤其是药品名称、规格和剂量。
(4)对错误的和不规范的处方,应拒绝调配。应及时与处方医生联系,说明错误原因,进行更改,处方医师应在更改处签名。
(5)药品发出前应经过二人核对检查调配品种、数量、药品标示、包装质量等,调配人与核对人均须在处方上签名后方可发药。
(6)调配人员发药时应主动向病人或其家属交待药品用法及注意事项。
2、药品采购岗位责任
(1)在药剂科主任的领导下,负责药品和医疗用消毒药品和化学试剂的采购工作。
(2)应自觉遵守相关的法律法规和财务管理制度,廉洁自律,严禁收受药品回扣,收到的礼品应及时上缴。
(3)加强资金的合理流动,计划采购,不准采购“三无”药品;必须从正规主渠道购进药品。
(4)建立短缺药品登记薄,积极组织对抢救急需药品的采购供应,以保证急救抢救治疗的需要。
(5)应及时与药库保管员和各调剂室的负责人沟通,了解掌握药品供应、药品质量和供应质量等情况。
3、药品验收保管岗位责任
(1)在药剂科主任的领导下,负责各级药品库药品的保管供应工作。
(2)严格遵守各项法律法规和操作规程,不断提高专业技术和管理水平。
(2)对药品实行按药品性质、剂型分类管理,定位存放保管;特别是加强对特殊药品的管理。保持库房内通风干燥,防止药品变质失效。
(3)根据药品库存和使用情况,制定药品采购计划。
(4)建立药品分类明细账,定期对库存药品盘点,并做详细登记。(5)对入库药品应认真验收登记,填写药品验收及入库单。对不符合要求的药品应拒绝入库。发现差错及时查对。建立有效期药品登记薄。药品出库单,药品缺药登记本。
(6)危险药品应入危险品库,不得与其它药品同库存,危险品库应配备灭火器等消防器材。
(7)保持库内干净整洁,不得在库房内做与保管工作无关的事情,不得将非库房人员带入药库。
4、药学信息咨询服务岗位责任
(1)应该认真负责,掌握国内外药学发展的动向,负责药学情报资料的收集、分类整理工作。
(2)及时收集药品说明书、新药介绍等相关药品信息资料,并分类保存。
(3)负责及时收集临床药物用药情况,收集整理药物不良反应报告。
(4)收订和保管药学及相关专业的报刊、杂志、会议论文和图书文献等资料。登记建档。
(5)承担临床用药咨询服务,并做好登记记录。
(6)积极主动向药学部门和临床提供药品用相关资料信息,为科研、教学和治疗用药等提供优质的服务。

九、设备科科长职责

1、在院长领导下,负责领导本科各项工作;科主任是本科服务质量与安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。
2、负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料的采购、供应、管理、维修工作,保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
3、审查各科室提出的医疗仪器、器械的请购计划,组织有关人员汇编、制定采购计划,报请院长审批后实施。
4、了解、检查各科室对医疗器械的需要和使用、管理情况,做好合理供应和调配,发现问题,及时处理。
5、组织有关人员对购入、调入的国内、外贵重仪器设备进行验收、鉴定工作,组织建立贵重仪器管理和使用制度,督促使用人员严格执行操作规程,发挥仪器的应有效能。
6、负责本科业务训练,掌握本科人员的工作、思想情况,做好思想工作,并向院长提出晋升、奖惩意见。
副科长协助科长负责相应的工作。           
 
第七章   门急诊人员岗位指责

一、门诊部主任职责

1、在院长领导下,负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。
2、组织制订门诊部的工作计划。经院长、分管副院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员时,要及时上报,并采取相应措施。
4、定期召开门诊系统会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻各项规章制度,医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续,方便病员就诊,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。
5、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
6、组织门诊医务人员,到所属地段、工厂、机关、学校建立家庭病床,搞好预防保健和爱国卫生运动。
7、领导所属人员的业务训练,妥善安排进修、实习人员的工作。
8、领导接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。
门诊部副主任协助主任负责相应的工作。
二、导医职责
根据门诊部导医岗位职责,对滚球体育导医人员制定以下具体要求:
一、导医人员必须熟悉本院、本门诊各科门诊人员情况及主治疾病、开诊情况,本院常规开展辅助检查项目情况,保证正确引导病人就诊。
二、导医人员应当仪表端庄,衣着整洁,服装统一,佩戴胸牌上岗,注重文明礼貌,热情服务,坚守岗位,不擅自脱岗、串岗和闲谈。导医台应清洁卫生,摆放有序。
三、解答患者提出的各种疑问,征询与收集患者对医院各项工作的意见和建议,并及时报告有关领导。
四、主动介绍或发放宣传单,宣传医院院容、院貌、科室设备、技术水平等特色专科,以扩大医院声誉;免费发放医疗信息,健康知识宣传。

三、康复科主任职责

1、在院长领导下,负责领导本科的医疗、教学、科研、行政管理工作;科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。
2、制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
3、根据本科任务和人员情况进行科学分工,保证对病员进行及时检诊和治疗。
4、领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
5、参加诊疗工作,解决诊疗上的疑难问题。
6、深入临床科室,观察理疗效果,与临床科交流治疗经验。
7、组织本科人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖、惩的意见。学习、运用国内外先进经验,开展新技术、新疗法,制订科研规划,做好资料积累与登记、统计工作,完成科研任务。
8、担任教学,搞好进修、实习人员的培训。
9、确定本科人员的轮换、值班、出诊、会诊。
10、审签本科器材的请领和报销,并检查使用与保管情况。
副主任协助主任负责相应的工作。

四、康复科主治医师职责

1、在科主任领导下,负责帮助和指导医师的工作。
2、着重担任会诊、教学和科研工作。
3、其他职责与理疗科医师同。

五、康复科医师职责

1、在科主任领导和主治医师指导下,负责具体诊疗工作。
2、负责病员的检诊,确定理疗种类、剂量、疗程,疗程结束后做出小结,
并与临床科室保持联系。
3、积极钻研业务,学习、运用国内外先进经验,开展新技术和新疗法。
4、参加会诊、临床病例讨论,担任一定的科研与教学,做好进修、实习人员的培训。

六、康复科医士职责

1、在医师指导下,负责完成理疗、体疗等技术操作。
2、注意观察病情及治疗反应,如有反应及时处理,并与有关医师联系。
3、负责对病员进行理疗常识的宣传工作,介绍理疗注意事项。
4、切实遵守理疗工作中的安全规则和操作规程
5、注意各种治疗量,保证治疗效果,严防差错事故。
6、负责理疗登记、统计工作。
7、负责药剂、器材的请领与保管,床单、枕套、毛巾的更换。

七、康复科技师、技士、见习员职责

1、在科主任领导和主治医师指导下进行工作。
2、负责本科理疗仪器的安装、保养和管理,并定期进行仪器的检修和鉴定。
3、负责检查电源、线路,保证治疗与操作安全。
4、积极开展技术革新,不断改进技术操作。
5、根据需要,担任部分技术操作,参加进修、实习人员的培训。
见习员的职责主要是协助技士工作。
八、皮肤科工作职责
一、负责皮肤科的日常医疗、会诊、急诊、值班等工作,完成医院下达的各项工作任务。
二、在分管院长领导下,完成皮肤科专业的医疗、预防、保健及教学、科研工作。完成本科医疗工作任务。
三、严格执行各项规章制度、诊疗常规和技术操作规程,严防差错、事故的发生,保障科室的医疗质量和医疗安全。
四、保质保量完成本专业的门诊、治疗、会诊、查房、值班及急诊等工作任务;完成病人的咨询、回访等工作;完成所用设备、仪器的平时保养、调试。
五、认真完成各种医疗文书书写、登记,做到资料记载真实、完整。病历质量检查合格率达98%以上。
六、负责门诊、急诊的皮肤科急、危重病人的抢救,解决本专业较疑难技术问题。严格实行首诊医师负责制,确定病人门诊治疗方案或住院、转院治疗。发现传染病,按规定报告并采取相应措施。
七、负责科室的医疗质量、操作技能、医疗文书的定期检查,并有计划地组织开展“三基”、“三严”训练,提高医疗质量。
八、认真履行告知义务,对病人的检查、诊断、治疗、用药、手术等应详细告知,有创检查治疗应签署知情同意书。
九、担任进修、实习及新员工的教学和培训工作,承担院内外学术讲座和健康教育讲座等活动。
十、积极参加院内外的学术活动,掌握本专业前沿学术动态,提高理论水平,完成继续教育学分。
十一、积极开展临床科学研究工作,学习、引进国内外新技术、新业务,拓宽专业技术范围,提高诊疗水平。
十二、衣着整洁,仪表端庄、语言文明、周到服务,保持良好的职业形象。
十三、团结协作,服从医院工作调配,完成医院及科室各种临时性、指令性其它工作。
九、中医科主任职责
一、在院长领导下,负责领导本科的医疗、教学、科研、行政管理工作;科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人,应对院长负责。
二、制订本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
三、根据本科任务和人员情况进行科学分工,保证对病员进行及时检诊和治疗。
四、领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
五、参加诊疗工作,解决诊疗上的疑难问题。
六、深入临床科室,观察理疗效果,与临床科交流治疗经验。
七、组织本科人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖、惩的意见。学习、运用国内外先进经验,开展新技术、新疗法,制订科研规划,做好资料积累与登记、统计工作,完成科研任务。
八、担任教学,搞好进修、实习人员的培训。
九、确定本科人员的轮换、值班、出诊、会诊。
十、审签本科器材的请领和报销,并检查使用与保管情况。
副主任协助主任负责相应的工作。
十、口腔科门诊医师工作职责
一、对病人热情接待,认真检查,精心治疗,耐心解释。
二、认真阅读病人填写的病史,及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。
三、加强与病人的沟通,建立良好而健康的医患关系。
四、全面检查病人的口腔情况,不要受病人主诉的限制。
五、详细制定治疗计划,清楚而全面地向病人作解释,保证病人充分理解和同意。
六、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人。
七、认真书写病历、正确诊断。对某些治疗内容,需要病人签署“治疗同意书”。病人如有不同意见,必须记录在病历上。
八、对需要进行治疗后随访的病人,应该在治疗后跟踪访问。
九、必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书使用保养。
十、努力学习新技术,不断提高业务水平。
十一、急救指挥中心主任职责
  1、在市卫生局和医院领导的业务指导下,具体组织实施急救指挥中心的急救、教学、科研工作。
  2、负责制定急救指挥中心工作计划并组织实施,经常督促检查,定期总结汇报。
  3、负责急救指挥中心人员行政管理和业务指导及排班、考勤、考核工作,加强与医院各科室联系和协作。
  4、加强急救指挥中心人员的政治学习,加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育,不断提高急救服务质量。
  5、深入急救现场,检查督促急救指挥中心人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,防止医疗差错事故的发生。
  6、对医疗急救中发生的重大差错、事故,应及时登记、报告,并组织调查讨论,书面向医院领导提出处理意见。
  7、组织急救指挥中心人员学习、运用国内外医疗急救先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。
  8、负责实施、检查急救人员的业务学习、培训和技术考核,并妥善安排进修、实习人员的带教工作。
  9、协助做好全市群众自救、互救知识的宣传、培训工作。
  10、完成医院及市卫生局等临时交办的其他工作。
十二、急救中心调度室工作人员岗位职责
1、在主管部门领导下负责市民日常急救、呼救受理、救护车的调派工作。工作中要严格遵守操作规程正确使用电话机,工作中必须精力集中,禁止谈论与急救工作无关事项,不准漏接“120”专线电话,出现急救电话漏接者按责任事故处理。
2、 在医疗活动中严格履行职责,出车迅速,坚持三分钟派车,严防漏派车,遇到派车困难与附近医院无车可派耐心向病人家属说明情况,经同意或调其它医院车辆。做好登记。接到有疑问的电话,应及时核对避免空派、错派及重复派车。调度结束后应做好登记。
3、对本班救护车的状态做到心中有数,及时掌握各区域的情况,包括各急救线路、救护车待命状况,包括上岗后仔细阅读上班交班记录,统计数字是否准确,处理上班遗交问题。
4、 接到发生重大事故的呼救电话后,值班人员必须做到及时派车、及时汇报,认真作好现场信息的收集、上报及反馈,并做“大型事故记录表”的登记。
5、自觉遵守保密制度,保守急救受理和调度中的所有秘密,不闲谈、不泄露,对于各种呼救电话的呼救地点、姓名应严格保密,未经允许不得向外界透露,调度人员不得个人接受新闻单位、当事人非司法人员的采访、询问、调查,如遇以上情况要主动向领导汇报。
6、认真做好各项记录登记工作做到字迹清楚、项目完整、正确无误。
 
第八章 财务工作人员岗位职责

一、财务科科长的职责

1、在院长领导下,负责本院的财务工作。领导财务人员认真履行职责,做好各项财务管理工作,为医疗第一线提供优质的服务,保证医疗任务的完成。
2、贯彻国家财政财务相关法律法规制度,遵守国家财政纪律。按照《会计法》、《医院财务制度》和《医院会计制度》的要求,建立相应的部门管理制度以及岗位责任制。
3、根据事业计划和按照规定的统一收费标准,合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则,精打细算,节约各项开支,监督资金使用的合理性、合法性和效率效果性。
4、根据医院收入增减因素和事业需要、业务活动需要和财力可能,正确、及时的编制年度和季度(或月份)的预算,定期对预算执行情况进行分析,并按照国家规定编制和上报预决算。
5、按照医院财务管理需要和内部控制的要求合理设置财务人员工作岗位,按照医院会计制度组织财务人员进行会计核算,按照规定的格式和期限报送会计月报和年报。
6、对医院的财务工作进行研究、布置、检查、总结,根据本单位的实际情况,制定各项内部会计控制制度和财务制度。督促财务人员严格遵守财经纪律和各项规章制度,保证本单位各项财务制度健全有效。
7、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等国家财产的安全,进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存,克服浪费和物资积压,以防止不良现象的发生
8、按照按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则,加强绩效考核、健全以服务质量、数量、患者满意度为核心的内部分配机制。
9、按照国家物价制度,做好本单位的物价管理工作。
10、定期和不定期对单位财务状况进行分析,及时向医院管理层提供全面、真实、可靠的财务信息。对修建工程、大型设备购置、对外投资,从财务角度进行可行性分析和论证,为领导决策当好参谋。
11、负责医院的经济管理及其他有关财务制度之掌握的财务管理工作。

二、财务科会计的职责

1、在财务科负责人的领导下,严格按照国家和医院的各项制度和经费开支标准对医院的各项开支进行核算,对各种原始凭证进行审核。
2、编制记账凭证。根据审核无误的原始凭证等,按照医院会计制度规定的会计科目,编制记账凭证。要做到科目准确,数字真实,凭证完整,装订整齐,记载清晰,处理及时,账证、账实相符。
3、登记账簿。按会计制度的要求设置并及时登记总分类账、明细分类账,及时进行核对,做到账证、账实相符。
4、及时、正确地编制会计报表。每月根据总账和有关明细分类账的账户余额及其他有关资料,按国家统一的报表格式和要求编制会计报表,并对重大事项进行说明。
5、经常检查收支情况,分析费用升降原因,提出改进意见,及时向领导反映情况。
6、做好往来帐款的管理。对各往来款项,要严格审核其真实性,并按收付单位、个人设置明细账。严格执行结算纪律,及时清理债权债务。
7、管好会计档案。按《会计档案管理办法》做好会计资料的收集、整理、装订、保管和销毁等管理工作。
8、定期或不定期与资产管理部门核对各类资产。对各类资产的采购、出入库、领用、调拨、报废、盘亏或盘盈进行核算。
9、认真贯彻执行国务院颁发的“会计员职权条例”和有关规定。

三、财务科出纳职责

1、在财务科负责人的领导下,办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家规定,根据会计人员编制、审核的收付款凭证办理银行存款及现金的收付业务,并随时记帐,每日终向会计提交银行存款及库存现金日报,做到日清月结。
2、及时登记现金和银行日记账,编制出纳日报表。根据已办理完毕的凭证,按顺序逐笔登记现金和银行存款日记账。
3、逐笔核对当日收付款项,随时核对库存现金和银行存款余额。
4、做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。
5、每日将住院处、收款处收款入库,并当日存入银行。
6、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。
7、做好财务印章和空白支票的管理。保证库存现金不超过银行规定的库存限额。

四、财务科成本核算岗位职责

1、拟订成本支出管理办法。根据国家的有关规定,结合本单位的特点和需要拟订成本管理办法。
2、拟定成本核算程序。根据医院成本支出的特点和成本管理的目标,确定各项成本归集方法、成本对象和成本中心、成本分摊的程序和方法。
3、加强成本管理的基础工作。会同有关部门建立标准成本、内部结算价格等制度,为正确计算医院成本提供可靠的依据。
4、按成本核算的内容、程序、方法,进行费用的归集、分配和考核。定期分析成本费用计划执行情况和成本升降原因,对照本单位历史资料和同行业的先进水平,提出降低成本费用的办法和加强管理的建议。
5、开展科室经济核算。根据本单位的实际情况,在成本核算的基础上,拟定科室经济核算的范围及方法,并将成本核算结果作为对科室进行考核、评价和奖惩的因素之一。

五、住院处、门急诊收费处收费员的职责

1、热情接待患者,言语文明,举止端庄,着装整齐,态度和蔼。
2、收取患者的预交金、药费、治疗费等各项费用,办理各项退费。
3、为病人打印结算单、费用明细单等。
4、保管好备用金,不得挪用备用金。
5、每天作出收支日报表,每天下班前对现金、支票等进行清点并交银行出纳,做到账款相符,
6、收据领用要严格按照请领手续办理。个人领用收据后要妥善保管,不准丢失,不准借用或挪用他人收据,不准任意作废、涂改收据。
7、严格执行物价收费标准,划价要做到准确无误。
8、保管好金库钥匙,每天下班将现金、收据、印章等锁存金库;

六、住院、门急诊收费处审核人员的职责

1、负责对收费医嘱的审核,防止多收、少收和漏收。
2、负责对结算单据的审核,防止结算错误。
3、负责对病人费用医保报销比例、自费比例等的审核;
4、负责病人退费合理性的审核。
5、根据日报表,对收费人员收取的现金数、支票等进行审核;
6、对收费人员领取的预交金收据和各种报销单据进行审核。
七、医保办(农合办)工作职责
一、在医院医保(新农合)管理领导小组的领导下,开展各项工作,业务上接受上级主管部门的指导。
二、认真执行医院的各项规章制度,加强医院行风建设,维护国家和医院的合法权益。
三、贯彻落实各级医保(新农合)管理部门制定的医疗保险规定,负责制(修)定、完善院内各项医疗保险管理制度及措施,经院领导批准后负责实施。
四、负责城镇职工、居民、新农合患者即时结报工作及院内业务科室的协调、配合工作,做好来信来访及咨询工作。
五、对院内各业务科室,门诊、住院参保患者的医疗保险活动(业务)进行监督检查,并按医院有关规定对违章违纪行为进行处理。
六、负责对参保患者使用特殊药品、特殊治疗及特殊检查的审批及转院、申报、审批工作。
七、加快各类保险的网络化管理建设,维护和使用好设备,保证各类保险工作运转正常。
八、负责各类保险规定的宣传、咨询工作。
八、物价人员职责
1、负责对各类医疗服务项目收费标准的确认,严格执行政府定价。
2、定期不定期对各科医疗服务收费进行监督检查,及时将结果向主管院领导报告,并提出整改意见及措施。
3、负责医疗服务项目内容及医疗服务价格的公开,及时调整变动。
4、负责接待与调查患者对医疗服务价格的投诉,及时协调与处理,并向相关科室通报,各项工作记录完整。
5、不断提高自身临床医疗方面的素质,以适应医学发展的需要

九、内部审计工作人员职责

1、坚持党的四项基本原则,努力学习党的方针政策。热爱审计工作,为医院深化改革,尽心尽责。
2、坚持原则,依法审计,客观公正,实事求是。
3、遵纪守法,廉洁奉公,谦虚谨慎,平等待人。
4、保守秘密,取得的资料、数据、文件未经批准,不得向外泄露或向他人提供。
5、钻研业务,具备执行审计工作所需要的各种专业知识及完成审计任务的技能。
6、不准利用职权谋取私利,不准弄虚作假,徇私舞弊。
7、按时完成上级审计机关及院领导交办的任务。
8、兼职审计工作人员,受审计组委派开展工作。
 
第九章   总务科人员岗位职责
一、总务科科长职责
1、在院长、分管院长领导下,围绕医院中心工作,做好全院及各社区后勤保障。坚持以病人为中心的服务理念,满足医疗服务需要。保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
2、负责医院的正常供水、供电、供气,做好“下收、下送”,保证“三通”,不发生“三漏”,主动及时地为医疗一线服务。
3、根据医院工作需要,制定并执行各类物资的年度和临时采购计划,急需物资按程序审批后及时采购。严把质量关,所有物资材料必须验收后再办理入库手续。建立账册,定期盘点,防止积压,做到帐物相符。
4、负责全院被服洗涤、供应,做好分送工序的清点、交待手续,同时注意消毒隔离。
5、负责后勤设备管理,建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度,维修保养有计划、有措施、有登记,设备常年处于良好状态,保证医院工作需要。
6、负责全院绿化、环境卫生、除四害、太平间、医疗废物、生活垃圾、污水处理的管理工作,指导、协调、监督后勤社会化服务公司的工作。
7、根据医院基本建设规划,承担医院的基本建设工作,负责医院新建、改建、扩建建设工程项目和基础设施工程项目的组织实施管理工作。
8、负责院内交通管理工作。
9、负责医院内部治安管理和消防安全工作,确立重点安全保卫部门并每月进行一次安全检查。重大节日前,组织力量对全院进行安全大检查,查出的问题按管理范围提出整改意见限期解决。
10、定期检查安全设施,保证电子监控、联网报警、消防器材、疏散照明、消防标志的完好有效。制定应对在火灾或自然灾害应急预案并组织演练。
11、为患者和员工提供餐饮服务,配合满足营养科提供营养配餐和治疗饮食,保证饮食卫生安全。
12、负责医院房产及住宿管理工作。
13、经常深入科室,了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题,及时解决科室的需要和工作中存在的问题。
14、及时完成医院交办的其他工作。
二、电工工作职责
1、负责全院供电、照明工作。
2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和全院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况,并做好详细记录。
3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送,避免互相干扰
4、备用发电机应经常保持完好待用状态,每周试运行一次。如遇停电,立即进行发电,保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修,保证正常运行。
5、建立安全用电管理制度,对工作人员进行用电安全教育,严防发生事故。
6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作,一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料,如遇维修任务较多,要区别轻重缓急合理安排维修工作。
三、水工工作职责
1、负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。
2、熟悉全院给、排水设施管网分布,掌握登记各部门计划用水、超额用水数量,定期上报。
3、严格遵守各种规章制度,服从科室领导,按时完成领导交给的工作任务。
4、值班人员坚守岗位,尽职、尽责。来电话及时处理,不得无故拖延、积压。遵守纪律,有事请假,去向有行踪。
5、定期维修,保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱,并登记记录。
6、主动上门服务,定期征求各部门的意见,向领导提供工作管理方案和设施修、改、装意见。
7、加强材料专人管理,领用材料必须登记,并每月有报表交科室。
8、未经领导允许,不得私自接活、安装、维修,不得私自将材料送人。
四、锅炉工工作职责
1、锅炉房是全院供给能源的主要部门之一,要保证全院医疗、生活供暖、高压蒸气的供应。
2、司炉工必须严格执行国家有关使用压力容器和环境保护法规,持证操作,工作中要尽职尽责做好安全工作。
3、严格执行操作规程,经常检查锅炉运行情况,定期保养锅炉和辅机设备,发现问题及时处理并报告有关部门。
4、锅炉房为24小时值班,司炉人员必须严格遵守上下班时间,严格执行交接制度,接班人员未来接班之前,交班人员不得离岗下班,交接班应互相交清锅炉运行情况,并在记录本上双方签字。
5、按规定做好锅炉日常维护,定期对锅炉冲洗水位表、考克压力表旋塞、试验安全阀表、一些锅炉辅件,以保证水位表清晰、压力表正确、安全阀灵活可靠。
6、非锅炉房工作人员,不准进入锅炉房。
7、司炉人员应节约用电、用水,在正常用汽和采暖条件下,对燃料使用应每班记录用煤数量,尽可能降底一切消耗。做到勤添煤、少添煤,使燃料能烧透,节约能源。
8、保证锅炉房整洁有序,经常打扫锅炉房和周围环境,做好环保工作。
9、水质化验人员必须经考试合格并取得劳动部门颁发的上岗证。按《低压锅炉水质标准》来操作,定时检验水质,保证设备、仪器整洁、正常运转,做好保养工作。
五、中心供氧工作人员职责
1、在总务科的领导下,实行24小时明班轮值制,持证上岗,坚守岗位,严格执行安全生产和操作规程、注意观察仪表的变化,发现问题及时处理,并报告主管领导。
2、认真做好工作室内各种仪器的日常检修、保养和防护工作、填写记录并制定计划,定期检修。
3、严格交接班制度,交班前应做好一切交班的工作,接班者应认真检查机器运行情况,并做好工作场所的清洁卫生,物品陈放整齐。
4、每次进氧气,负责验收工作并做好批号的核对、填写购置台账。
六、保安队长职责
1、在总务科的领导下,认真落实科室的工作要求,以身作则,带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。
2、安排全体保安员上班班次,实行二十四小时防范。确定平时工作重点,根据上级要求和任务,制定工作计划,完善保安队伍建设。
3、熟悉和加强各种设备的使用和维护。充分发挥设备的优势,确保各种设备安全使用。
4、工作认真负责,严谨务实,处理问题客观公正,解决问题及时、果断,做好队伍的表率。
5、努力学习文化知识和业务知识,不断提高管理水平,增强自身素质,为领导当好参谋和助手作用。
6、团结同事,工作积极主动,鼓励和发挥保安员的工作积极性和能动性,与时俱进,提高保安队伍的整体服务素质。
7、自觉接受领导的考核,和群众、保安员的监督,认真听取各方意见,不断完善各项工作。
8、作风严谨,保守机密,时刻保持高度警惕,增强防范意识,处处为单位和集体着想。
七、保安员工作职责
1、保安队是医院安全保卫工作的基层组织,是维护医院内部治安和消防管理的重要力量。为规范和健全保安队的组织和管理,保证医院正常的医疗、工作秩序,防止治安刑事案件和火灾事故的发生,特制定本职责。
2、做好治安防范、加强治安巡逻,密切注意和掌握值守岗位情况,落实各项防范措施,预防治安案件的发生。
3、坚持消防巡查并做好巡查记录,保持高度警惕、增强防火意识,及时、勇敢、冷静、正确处理火险隐患。
4、对重要部位、要害部门实施重点防护,通过日常巡逻掌握治安情况和消防现状,列出重点,有针对性开展工作。
5、坚守工作岗位,按照保卫工作的总体要求,根据问题的不同性质和程度进行前期预防和事后处理,做到发现问题及时,反应迅速,措施得当,处置有力。
6、定期参加业务学习和技能培训,熟知各种应急流程,熟练掌握各种灭火器材、通讯设施、监控设备的使用和一般维护。
7、落实防火防盗措施,妥善处理突发事件,若发生治安案件或消防隐患,在处理的同时要及时向上级报告。
8、做好门诊前大院及医院后门的车辆管理,禁止无关人员和车辆进入限制区域。
9、完成上级交办的其他临时性任务。
八、消防安全管理人职责
单位消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责,实施和组织落实下列消防安全管理工作:
1、拟定年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;
2、组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;
3、拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案;
4、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作;
5、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志维护保养,确保其完好、有效、确保疏散通道和安全出口畅通;
6、组织管理专职消防队和义务消防队;
7、组织开展对职工进行消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练;
8、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。消防安全管理人应当定期向消费安全责任人报告消防安全情况,及时报告涉及消防安全的重大问题。
九、消防控制室值班人员职责
1、负责对各种消防控制设备的监视和运行,不得擅离职守,做好检查、操作等工作。
2、熟悉本单位所采用消防设施系统基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸、挪用或停用,保证设备正常运行。
3、发生火灾要尽快确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效地组织扑救及人员疏散,给领导决策当好参谋,并及时报警,消防队到场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾。
4、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查,定期做好各系统功能试验,以确保消防设施各系统运行状况良好。做好交接班工作,认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。
5、积极参加消防业务学习和专业培训,不断提高业务素质。
 
第十章医院信息系统人员岗位职责

一、 信息管理部门主管

工作概要: 信息管理部门主管是专门负责全院信息管理,并使之符合医院内部医疗、行政、教学、研究工作的要求。
工作职责:
1、发展信息服务系统,使之达到医院的目标和标准。
2、制定本中心业务发展规划和年度工作计划,并组织实施。
3、在已批准的预算控制下管理本部门。
4、参加与医疗信息有关的委员会。
5、做好本中心人员业务考核,配合提出调整、晋升及奖励意见。
6、安排本中心主要业务人员的发展方向和业务进修,从事本专业的研究和开发。
7、检查各组任务的执行情况,并组织协调。
8、协调与用户的关系,组织本中心人员做好用户的业务指导与咨询工作。
9、评估信息中心各项工作,建立有关的标准及技术,必要时做出适当的修正。

二、系统管理员

工作概要: 管理主机房内所有计算机设备,使之处于良好状态。
工作职责:
1、随时观察主机系统运行情况,及时排除故障,查明故障原因,上报关领导。
2、负责调整各主机的运行参数、用户注册、权限管理、作业优先级管理,确保各主机系统内运行效率。
3、负责主干网内的一切硬件设备(服务器、HUB、配线系统等)的增、减、改,并作出详细记录。
4、制订系统转贮及恢复方案,监督值班人员正确完成每日的数据备份工作。每月的第一天作一次全转贮,并将备份介质妥为保管。
5、系统内主要设备均须备有备份并订出详细的更换操作说明,以使系统因硬件故障而停机的时间降至最低(不超过一天)。
6、负责主机房环境的管理,监督全室人员共同执行《计算机房管理规定》,同时确保机房内的电力、通风、空调、照明等设备处于良好状态。

三、数据库管理员

工作概要: 负责医院信息系统中数据管理。
工作职责:
1、负责主机数据的应用管理,包括表空间、用户的增加、删除及修改等操作。
2、参与应用系统中的数据结构、存贮、处理及分布等设计方案的讨论与实施,并提出协调建议。
3、负责解决应用中,遇到的有关主机数据库使用中出现的技术问题。
4、遇到主机数据库管理出现不能解决或较为严重问题时,负责与数据库厂商技术服务人员联系,并协助处理。
5、负责主机数据库的性能监测与调整,每三个月至半年做一次数据整理,监测并记录有关现行性能指标,并根据应用对相应参数进行适当调整。
6、保证主机数据安全,制订转贮计划,对系统值班人员的执行情况进行检查与监督。主机硬件或操作系统发生故障时,应在主机平台环境恢复正常后的 2 小时内将数据恢复至发生故障时的前一个小时,如果同时热备份时,丢失的数据保证不超过 24 小时。
7、 建立数据库管理员工作月志,详细记录主机数据库的各种状态及操作过程。

四、网络部主管

工作概要: 负责医院内外网络设计、实施、管理、维护。
工作职责:
1、根据信息工程建设的需要,适时规划调整医院网络建设方案和设备配置;
2、规划外网、内网网络拓扑结构;结合系统需求,提出网络系统软件的基本选型、配置要求,提供网络所需的相关应用服务。
3、适时完成中心交换机、二级交换机、磁盘阵列、数据备份、防火墙、路由的管理及配置
4、管理本单位的域名及正式 IP 地址网段;规划分配 IP 地址。
5、确保网络设备的安全隔离,实现网络间有控制的信息存取、访问、代理、转发、镜像,设定提供信息资源的共享访问服务。
6、管理监督网络的运行使用状况,发现问题,适时处置并及时报告。
 
 
 
附件: 明光市人民医院管理结构图
 
 
 
 
 
 

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